Александр недоволен работой «СОГАЗа»
А
Александр Арефичев
03.02.2020
Александр недоволен работой «СОГАЗа»
21 декабря заключил с банком ВТБ кредитный договор, а кредит без страховки не выдавали, так что пришлось согласиться на страховку от «СОГАЗа».
23 декабря в офисе банка написал заявление на отказ от страхового полиса № FRVTB295-62500181268938.
27 декабря обратился в Уфимский филиал «СОГАЗа» с просьбой уточнить статус обращения. Специалист сказал, что из банка моё заявление не поступало, поэтому я написал его ещё раз.
Прошло десять рабочих дней – денег нет. Звонил и на «горячую линию» страховщика, и в банк. Просят одно и то же: «Оставьте свои данные, вам перезвонят». Однако мои обращения игнорируются, даже после того как «ВТБ Страхование» присоединилось к «СОГАЗу».
Как потребитель, я имею право на судебную защиту. В судебном порядке могу взыскать страховую премию, штраф, неустойку, а также компенсацию морального вреда и материального (в размере процентов, начисленных банком за пользование заёмными средствами в размере страховой премии).
Другие отзывы о СОГАЗе
А
Арина
03.02.2020
Менеджер «СОГАЗа» не заверила копию заявления Арины
28 января при оформлении кредита в банке ВТБ подписал страховой договор с «СОГАЗом». Полис по программе «Финансовый резерв «Лайф+» № FRVTB295-62500001246108 мне абсолютно не нужен, но без него выдавать кредит менеджер отказался.
29 января приехала в офис «СОГАЗа», чтобы отказаться от этой «добровольной» страховки. Менеджер дал подписать соответствующее заявление, снял копии со всех документов, выдал мне заверенную копию заявления без отметки о его принятии. Я, конечно, просила поставить штамп, но специалист категорически отказался, более того, оригинал заявления также не заверил ни печатью, ни подписью, и кинул в какую-то коробку.
Так как даже не знаю входящий номер заявления, отследить его статус не могу. Надеюсь, деньги вернут вовремя. Нет – буду жаловаться немедленно.
А
Алексей Белошапка
30.01.2020
Алексей пожаловался на «СОГАЗ» в ЦБ РФ
27 декабря в банке ВТБ получил кредит (договор № 625/0000-1229931) вместе со страховкой от «СОГАЗа» (полис № FRVTB296-62500001229931). Как объяснил менеджер банка, без страховки кредит не дадут.
30 декабря направил в страховую компанию заявление на отказ от страхового договора. Приложил копию первой и второй страницы паспорта, копию полиса и квитанции об оплате.
9 января страховщик письмо получил, что подтверждается уведомлением о вручении. Деньги я так и не получил, хотя срок в десять рабочих дней вышел.
24 января отправил в Центробанк первую жалобу на действия (точнее, бездействие) страховщика. Она будет рассмотрена в течение 30 дней. Надеюсь, «СОГАЗ» рассчитается со мной быстрее, причём не только вернёт уплаченные деньги, но и выплатит пени, которые капают за каждый день задержки.
Ю
Юлия
30.01.2020
Юлия ждёт от «СОГАЗа» возврат
20 декабря в банке ВТБ взяла кредит, и мне продали полис «Лайф +» № FRVTB295-62500001225048.
27 декабря приехала в отделение на улице Доброслободской и там написала заявление на аннулирование страхового договора, указав банковские реквизиты для возврата средств. Сделала это в течение «периода охлаждения», так что оснований для отказа у страховщика нет. Однако денег тоже нет, хотя прошло не 10, а 15 рабочих дней.
Если до конца недели не будет возврата средств, оставляю за собой право взыскать деньги в судебном порядке с выплатой неустойки за каждый день просрочки (пени – 3% в день), а также пожаловаться в Роспотребнадзор и Центробанк для привлечения «СОГАЗа» к административной ответственности.
Другие отзывы о СОГАЗе
А
Арина
03.02.2020
Менеджер «СОГАЗа» не заверила копию заявления Арины
28 января при оформлении кредита в банке ВТБ подписал страховой договор с «СОГАЗом». Полис по программе «Финансовый резерв «Лайф+» № FRVTB295-62500001246108 мне абсолютно не нужен, но без него выдавать кредит менеджер отказался.
29 января приехала в офис «СОГАЗа», чтобы отказаться от этой «добровольной» страховки. Менеджер дал подписать соответствующее заявление, снял копии со всех документов, выдал мне заверенную копию заявления без отметки о его принятии. Я, конечно, просила поставить штамп, но специалист категорически отказался, более того, оригинал заявления также не заверил ни печатью, ни подписью, и кинул в какую-то коробку.
Так как даже не знаю входящий номер заявления, отследить его статус не могу. Надеюсь, деньги вернут вовремя. Нет – буду жаловаться немедленно.
А
Алексей Белошапка
30.01.2020
Алексей пожаловался на «СОГАЗ» в ЦБ РФ
27 декабря в банке ВТБ получил кредит (договор № 625/0000-1229931) вместе со страховкой от «СОГАЗа» (полис № FRVTB296-62500001229931). Как объяснил менеджер банка, без страховки кредит не дадут.
30 декабря направил в страховую компанию заявление на отказ от страхового договора. Приложил копию первой и второй страницы паспорта, копию полиса и квитанции об оплате.
9 января страховщик письмо получил, что подтверждается уведомлением о вручении. Деньги я так и не получил, хотя срок в десять рабочих дней вышел.
24 января отправил в Центробанк первую жалобу на действия (точнее, бездействие) страховщика. Она будет рассмотрена в течение 30 дней. Надеюсь, «СОГАЗ» рассчитается со мной быстрее, причём не только вернёт уплаченные деньги, но и выплатит пени, которые капают за каждый день задержки.
Ю
Юлия
30.01.2020
Юлия ждёт от «СОГАЗа» возврат
20 декабря в банке ВТБ взяла кредит, и мне продали полис «Лайф +» № FRVTB295-62500001225048.
27 декабря приехала в отделение на улице Доброслободской и там написала заявление на аннулирование страхового договора, указав банковские реквизиты для возврата средств. Сделала это в течение «периода охлаждения», так что оснований для отказа у страховщика нет. Однако денег тоже нет, хотя прошло не 10, а 15 рабочих дней.
Если до конца недели не будет возврата средств, оставляю за собой право взыскать деньги в судебном порядке с выплатой неустойки за каждый день просрочки (пени – 3% в день), а также пожаловаться в Роспотребнадзор и Центробанк для привлечения «СОГАЗа» к административной ответственности.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
