«СОГАЗ» не помог ребёнку Сергея в Таиланде
С
Сергей
19.03.2019
«СОГАЗ» не помог ребёнку Сергея в Таиланде
Ребёнок заболел, ещё когда только летели в Таиланд. В городе пересадки мы позвонили по тому номеру телефона, который указан в страховом полисе выезжающих за рубеж от страховой компании «СОГАЗ». Оператор выслушал нас, посоветовал долететь до места назначения и дальше смотреть по ситуации.
На следующий день после прилёта в Таиланд самочувствие ребёнка ухудшилось, температура резко подскочила, и мы снова позвонили в «СОГАЗ», чтобы выяснить, в какой госпиталь ехать или можно вызвать карету «скорой помощи». Оператор сказал, что симптомы возникли давно, своевременно за медицинской помощью мы не обратились, поэтому теперь спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Что это за страховка такая?
Другие отзывы о СОГАЗе
В
Вадим Константинович
14.03.2019
Система «СОГАЗа» удалила нужные данные из полиса Вадима
11 марта в личном кабинете «СОГАЗа» заполнил заявление на оформление электронного полиса ОСАГО. После проверки данных система попросила загрузить документы, что я и сделал. После расчёта размера премии решил проверить данные в страховке, и в графе «Собственник ТС» не нашёл отчества.
Ну, все мы люди, все можем ошибиться, подумал я, и попытался сделать вторую попытку купить страховку. Заполнил заявление, тщательно проверив каждую графу и загрузив сканированные копии всех документов. Но при оплате снова исчезло то же отчество. Я решил, что это системная ошибка, и оплатил проект как есть. Однако в пришедшем на электронную почту полисе отчества так и не было.
Позвонил на «горячую линию» и узнал, что я сам дурак. Отправили в офис страховщика, который находится в двухстах километрах от моего дома, заявив, что такие изменения вносятся только в там. Во-первых, я не дурак: я всё проверил, ошибок не было. Во-вторых, зачем мне ехать в офис, если полис электронный? Пришлите, пожалуйста, страховку с корректными данными, ехать никуда не хочу.
А
Александр
14.03.2019
«СОГАЗ» засекретил расчёт убытка Александра
После ДТП, в котором я был пострадавшим и которое оформляли сотрудники ГИБДД, подал заявление на выплату в страховую компанию «СОГАЗ». Страховщик отработал оперативно: быстро организовал осмотр автомобиля и оперативно перевёл на мой счёт деньги.
Однако сумма очень странная. Обратился к представителю «СОГАЗа» и попросил показать расчёт по убытку, но в этом мне отказали. Денег, выплаченных страховщиком, еле-еле хватит на ремонт, а машину я купил новую, в салоне, всего несколько месяцев назад. В эту сумму явно не включена компенсация за утрату товарной стоимости машины, однако в страховой организации утверждают, что выплатили всё сполна. Почему я не могу узнать, что включено в расчёт?
Л
Лариса
12.03.2019
«СОГАЗ» не признал частичный разрыв связок мужа Ларисы страховым случаем
Мой муж много лет подряд страхует жизнь и здоровье в страховой компании «СОГАЗ». Тут в первый раз получил травму, которая закончилась частичным разрывом связок. Супруг собрал все документы (выписки из амбулаторной карты, из стационара) и написал заявление на выплату по страховому полису № 3618LA0081.
Долго мы ждали решения по делу, наконец, страховщик прислал официальный отказ в письме с «мокрой» печатью. В нём указано, что полученная травма – частичный размер связок – не попадает под страховое покрытие. Что это за страховка от несчастного случая такая, по которой страховщик часть травм не признаёт.
Другие отзывы о СОГАЗе
В
Вадим Константинович
14.03.2019
Система «СОГАЗа» удалила нужные данные из полиса Вадима
11 марта в личном кабинете «СОГАЗа» заполнил заявление на оформление электронного полиса ОСАГО. После проверки данных система попросила загрузить документы, что я и сделал. После расчёта размера премии решил проверить данные в страховке, и в графе «Собственник ТС» не нашёл отчества.
Ну, все мы люди, все можем ошибиться, подумал я, и попытался сделать вторую попытку купить страховку. Заполнил заявление, тщательно проверив каждую графу и загрузив сканированные копии всех документов. Но при оплате снова исчезло то же отчество. Я решил, что это системная ошибка, и оплатил проект как есть. Однако в пришедшем на электронную почту полисе отчества так и не было.
Позвонил на «горячую линию» и узнал, что я сам дурак. Отправили в офис страховщика, который находится в двухстах километрах от моего дома, заявив, что такие изменения вносятся только в там. Во-первых, я не дурак: я всё проверил, ошибок не было. Во-вторых, зачем мне ехать в офис, если полис электронный? Пришлите, пожалуйста, страховку с корректными данными, ехать никуда не хочу.
А
Александр
14.03.2019
«СОГАЗ» засекретил расчёт убытка Александра
После ДТП, в котором я был пострадавшим и которое оформляли сотрудники ГИБДД, подал заявление на выплату в страховую компанию «СОГАЗ». Страховщик отработал оперативно: быстро организовал осмотр автомобиля и оперативно перевёл на мой счёт деньги.
Однако сумма очень странная. Обратился к представителю «СОГАЗа» и попросил показать расчёт по убытку, но в этом мне отказали. Денег, выплаченных страховщиком, еле-еле хватит на ремонт, а машину я купил новую, в салоне, всего несколько месяцев назад. В эту сумму явно не включена компенсация за утрату товарной стоимости машины, однако в страховой организации утверждают, что выплатили всё сполна. Почему я не могу узнать, что включено в расчёт?
Л
Лариса
12.03.2019
«СОГАЗ» не признал частичный разрыв связок мужа Ларисы страховым случаем
Мой муж много лет подряд страхует жизнь и здоровье в страховой компании «СОГАЗ». Тут в первый раз получил травму, которая закончилась частичным разрывом связок. Супруг собрал все документы (выписки из амбулаторной карты, из стационара) и написал заявление на выплату по страховому полису № 3618LA0081.
Долго мы ждали решения по делу, наконец, страховщик прислал официальный отказ в письме с «мокрой» печатью. В нём указано, что полученная травма – частичный размер связок – не попадает под страховое покрытие. Что это за страховка от несчастного случая такая, по которой страховщик часть травм не признаёт.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
