Система «СОГАЗа» удалила нужные данные из полиса Вадима

После ДТП, в котором я был пострадавшим и которое оформляли сотрудники ГИБДД, подал заявление на выплату в страховую компанию «СОГАЗ». Страховщик отработал оперативно: быстро организовал осмотр автомобиля и оперативно перевёл на мой счёт деньги. Однако сумма очень странная. Обратился к представителю «СОГАЗа» и попросил показать расчёт по убытку, но в этом мне отказали. Денег, выплаченных страховщиком, еле-еле хватит на ремонт, а машину я купил новую, в салоне, всего несколько месяцев назад. В эту сумму явно не включена компенсация за утрату товарной стоимости машины, однако в страховой организации утверждают, что выплатили всё сполна. Почему я не могу узнать, что включено в расчёт?

Мой муж много лет подряд страхует жизнь и здоровье в страховой компании «СОГАЗ». Тут в первый раз получил травму, которая закончилась частичным разрывом связок. Супруг собрал все документы (выписки из амбулаторной карты, из стационара) и написал заявление на выплату по страховому полису № 3618LA0081. Долго мы ждали решения по делу, наконец, страховщик прислал официальный отказ в письме с «мокрой» печатью. В нём указано, что полученная травма – частичный размер связок – не попадает под страховое покрытие. Что это за страховка от несчастного случая такая, по которой страховщик часть травм не признаёт.

Много лет подряд страхую все свои автомобили в «СОГАЗе», страховки всегда покупаю в офисе страховщика в Петропавловске-Камчатском. Каждый раз специалисты заставляют купить дополнительную страховку. Стоят они не дорого, и я особо не сопротивляюсь. Вот так моя гражданская ответственность как владельца недвижимости оказалась застрахована, чему я был, в общем, рад. В июле 2018 года из сливного отверстия вырвался шланг, и мы затопили соседей. Я соседей быстро успокоил: все потери компенсирует «СОГАЗ», потому что у меня есть страховка в самой хорошей компании. Семь месяцев «лучший страховщик» мурыжил меня: то один документ привези, то другой. Серьёзно, я в офис «СОГАЗа» как на работу ездил! Наконец, пришёл ответ: случай не страховой, в выплате отказать. А ведь при подписании договора я специально уточнял у менеджера именно такой случай: залив соседей по причине неисправности канализационной системы и системы водоснабжения. Тогда он убеждал, что точно всё оплатят. А по факту выставили меня дураком перед соседями, поиздевались всласть, а мне оплачивать их ремонт.