«СОГАЗ» предлагает Ирине ехать за 400 км или потерять деньги

Оформляя электронный полис ОСАГО первого сентября, неправильно указала страхователя и собственника. Позвонила на «горячую линию», а мне говорят: «Езжайте в офис». Ближайшее отделение «СОГАЗа» в четырёхстах километрах от дома, и мне, само собой, ехать туда не с руки. Спросила, можно ли в таком случае расторгнуть договор, и получила занимательный ответ: премию мне не вернут, так как возврат денег осуществляется только в трёх случаях: гибель автовладельца, гибель автомобиля или его продажа. А я просто ошиблась – мне не положено. Тогда я уточнила, могу ли отправить заявление на корректировку договора по почте, но и это оказалось невозможно. Нужно ехать и писать в отделении. Прошу уточнить, всё ли так, как мне изложил оператор «СОГАЗа»? Почему я не могу ни исправить договор дистанционно, ни отказаться от него и получить уплаченную премию в полном объёме обратно? Страховой период начинается только девятого сентября.