Зульфира решила сменить страховщика из-за очередей

27 января 2017 года попал в ДТП. Документы принёс в страховую компанию четырьмя днями позже (31 января). Убытку присвоили номер ЕЕЕ0374242162P№0001. 17 февраля составили страховой акт и назначили дату выплаты – 20 февраля. Всего страховщик должен был перечислить, согласно оценке ООО «Мэтр», 16 800 рублей (экспертное заключение № 568298). В последний момент деньги-таки поступили на счёт, но всё время, от подачи документов до зачисления денег, у меня не было никакой информации о движении дела. Звонил в call-центр и отдел урегулирования убытков (который находится по адресу: Нижний Новгород, улица Семашко, дом 37), но ничего не добился. Провёл независимую экспертизу. Убыток вдвое больше того, что насчитало ООО «Мэтр». Проверил по базе «Консультанта»: заведено аж 12 000 дел по поводу некорректных расчётов убытка этой организацией. Удивительно, не правда ли? Готовлю досудебную претензию.

Последний полис ОСАГО я оформлял в компании «СОГАЗ», его номер – 0718657997, период действия – с 26.02.2016 по 25.02.2017 года. Нынче решил продлить «автогражданку» через Интернет и столкнулся с рядом неразрешимых трудностей, прошу содействия. 1. По ПТС и свидетельству о регистрации ТС мощность моего автомобиля 146 лошадиных сил, однако система указывает на ошибку. 2. Система не принимает номер свидетельства о регистрации автомобиля – ТС 2338 807119. 3. Почему-то программа требует ввести дату выдачи первого моего водительского удостоверения. Но я его элементарно не помню! За двадцать лет за рулём у меня их было четыре. Последнее, которое и предъявлял при оформлении полиса в прошлом году, получил 08.10.2008 года. 4. Система просит ввести наименование документа, полученного по результатам техосмотра, а номер карты в ЕАИСТО не требуется. Ощущение, что «СОГАЗ» запустил е-ОСАГО чисто формально, на деле же ничего не работает.

Ужасная работа компании, возмущена до предела. Решила летом, в отпуске, обратиться к стоматологу по полису ДМС, записалась на приём к врачу, выслали гарантийное письмо. Пришла на приём, после назначенного врачом лечения позвонила в страховую компанию уточнить, всё ли мне оплатят. На что получила просто сногсшибательный ответ об аннулировании гарантийного письма. Мне предложили пройти лечение в одной из муниципальных клиник, ведь только она у меня значится в программе (конечно же, раньше «СОГАЗ» об этом даже и не догадывался). На вопрос, почему моей коллеге по аналогичному полису оплатили лечение нескольких зубов в этой же клинике, ничего вразумительного ответить не смогли. В центральном офисе «СОГАЗа» по телефону сообщили, что по моему полису нет ограничения на лечение в данной клинике, но конечное решение о лечении в конкретной клинике принимает региональный офис, и направили заявку по моему вопросу в региональный офис, который должен был мне перезвонить. Но звонка до настоящего времени (прошло уже полгода) так и не последовало. Два дня назад решила повторить попытку попасть к стоматологу, записалась уже в другую клинику (в двух шагах от работы), обрадовалась, что можно лечиться, не отпрашиваясь с работы, в перерывах на обед. В «СОГАЗе» сказали, что гарантийное письмо вышлют к десятому числу. Сегодня звонят с «приятной» новостью: мне лечение в клинике не положено (на выяснение вопроса «СОГАЗу» понадобилось два дня). Предлагают ближайшую из списка муниципальных стоматологических клиник, до которой на двух видах общественного транспорта ехать. Ну просто замечательный сервис! В жизни бы не купила такой полис. В муниципальные клиники можно ходить и по обычному полису, не понимаю, зачем работодатели вообще тратят деньги на покупку таких страховых продуктов, это ведь деньги, выброшенные на ветер. У нас на работе я далеко не первая, кто не доволен «СОГАЗом», лучше бы вообще не оформляли ДМС, чем оформлять такой позорный полис, по которому невозможно воспользоваться медицинской услугой.