Сотрудники «СОГАЗа» нахамили Владиславу

Брал кредит в банке ВТБ. Предложили эту страховую компанию, если там застрахуете кредит, процентная ставка будет ниже. Обычная практика во всех банках. Кредит оформил на три года, выплатил раньше, за два года. Пришёл в страховую компанию «СОГАЗ» за возвратом денежных средств, так как пользовался страховкой не весь срок, оплатил все три года. В офисе страховой компании заявление приняли, рассчитали сумму выплаты и сказали ждать выплату в течение двух недель. Прошёл месяц, звоню на горячую линию этой компании. Сотрудник этой организации говорит: «заявление приняла, ждите, в течение пяти рабочих дней деньги перечислят». Спустя неделю опять звоню на горячую линию, какой-то руководитель одела (даже не представился) сообщает, что месяц назад мне отправили отказ. Не по электронной почте, не позвонили (в заявлении на возврат денежных средства всё указывал), а почтой России! Отказ не могут вразумительно объяснить, говорят всё написано в письме! Скорее всего такая тактика мотать людям нервы, не отдавать деньги, пользоваться ими. Кто-то пойдёт в суд, кто-то не пойдёт. Совет всем – если возникнет потребность в страховке, страхуйтесь в других организация, только не в «СОГАЗе».

Это был последний раз, когда я застраховала квартиру и жизнь в этой конторе. Обманывают с деньгами. 3 года страхую ипотечную квартиру и жизнь, а сумма так и не менялась. 3 года платила по 5500 руб. Звонишь им, просишь посчитать сумму. Говорят 4300, например, а приходишь и платишь 5500. Как же так, сумма ипотеки с каждым годом уменьшается, а страховка почему-то не уменьшается.

При оформлении ипотеки приобрёл страховку в «СОГАЗе» на весь период. Ипотеку закрыл досрочно. Второй год пытаюсь вернуть денежные средства. Сперва были утеряны документы, затем уволился сотрудник, который оформлял документы. На данный момент со мной просто перестали разговаривать. Как только я дозваниваюсь до компании и представляюсь, они тут же вешают трубку телефона. Это разве уровень страховой компании?