«СОГАЗ» попытался заставить Элеонору поставить на «Рендж Ровер» сигнализацию

Пришёл в поликлинику по полису ДМС. Врач осмотрел и решил назначить обследование. Их необходимо согласовать со страховой компанией. Мы набрали 8 (800) 333-44-19, номер телефона, указанный на полисе, но дождаться ответа оператора так и не смогли. Последующие три часа мы попеременно пытались дозвониться до «СОГАЗа» с тем, чтобы всё-таки согласовать перечень обследований. В какой-то момент я попытался достучаться до страховщика через «горячую линию» или службу поддержки, но и там, и там сказали, что компетентный отдел тот, в который мы пытаемся дозвониться, и максимум, что они могут сделать, это переключить меня на него. Так как больше ждать не мог, оплатил услуги клиники из своих, а теперь думаю: зачем мне такой полис ДМС, которым нельзя пользоваться?

Купила полис у страхового агента Ольги, которая принимает на улице Транспортной в Волжске. Это совершенно ужасная женщина! Сначала она две недели меня мурыжила и не продавала полис, теперь, наконец, выдала какую-то непонятную бумажку, назвав её копией и заверив, что она – такой же документ, как и полис на бланке строгой отчётности. Потребовала оригинал. После несколько звонков и личных визитов удалось «отбить» оригинал. И вот теперь моего полиса нет в базе РСА. До сих пор статус «Находится у страховщика». Подскажите, сколько времени требуется страховой компании, чтобы подгрузить данные о полисе в АИС РСА?

Отделение страховой компании работает строго в рабочие дни с 9:00 до 18:00, как и любой другой офис. Но ведь в это время все остальные, даже те, кто хочет стать вашим клиентом, работают! В субботу и воскресенье в Ангарске нет работающего отделения «СОГАЗа». Отпросилась с работы пораньше и поехала оформлять «автогражданку». В отделении была в 17:10, но специалист попросила не занимать очередь, так как не успеют меня оформить. В этот момент в очереди было только четыре человека на пять или шесть менеджеров. История повторилась на следующий день, и на следующий, и на следующий. Четыре дня я потратила на бесплодные попытки купить полис ОСАГО. Попробовала обратиться к менеджеру, который занимается нашей корпоративной страховкой, она сказала, что оформит полис, только если куплю что-то ещё. Через сайт ничего не получилось, так как документы почему-то не проходят проверку в РСА. Объясните, как купить у вас страховку, не увольняясь с работы, чтобы сидеть сутками в вашей очереди?