У Алексея претензии к руководителю филиала СГ «СОГАЗ»
А
Алексей
02.06.2017
У Алексея претензии к руководителю филиала СГ «СОГАЗ»
Всем добрый день! Страхуюсь по КАСКО три года как лизингополучатель грузового транспортного средства. И тут в первый раз решил обратиться за возмещением ущерба, так как попал камушек в лобовое стекло. На первый взгляд всё элементарно: пойти взять направление, потом на СТО поменять стекло. Поехал в филиал СГ «СОГАЗ» (город Михайловка, Волгоградская область). И тут я понял, что именно в этом филиале не так-то всё просто. Я зашёл к управляющей этого филиала и спросил, какие нужно собрать документы, чтобы мне взять направление на СТО, на что мне ответили: «Звоните в Волгоград и там спрашивайте. И вообще там надо целую кучу документов, так что вы и не захотите с этим связываться».
Меня эти слова сильно удивили, я стал звонить в Волгоград, где мне компетентные люди продиктовали элементарный список документов, удивившись, почему мне не дали этот список в филиале. Я считаю, что управляющая этого филиала относится недобросовестно к своим клиентам и не хочет исполнять свою работу. После этого случая мне уже не хочется оформлять КАСКО в этом филиале «СОГАЗа».
Другие отзывы о СОГАЗе
Д
Дмитрий
03.05.2017
Машина Дмитрия три месяца стоит на СТОА
В середине августа прошлого года купил в «СОГАЗе» полис КАСКО. Сотрудники были вежливыми, процесс покупки прошёл непринуждённо. Спустя несколько месяцев машина получила повреждения, случай признали страховым, осмотрели-оценили и отправили на СТОА «Луидор», что в Нижнем Новгороде.
Прошло больше трёх месяцев. Вот уже начало мая, а мой автомобиль всё ещё на станции. Мой MITSUBISHI Outlander стоит в том же состоянии, в котором я его туда загнал. Ремонт попросту ещё не начинали! Сколько автомобилю ещё там стоять, никто не может сказать.
Полагаю, машину из сервиса пора отзывать и подавать иск в суд с претензией на неисполнение страховщиком своих прямых обязанностей.
З
Зульфира Сафина
28.04.2017
Зульфира решила сменить страховщика из-за очередей
Много лет была клиентом «СОГАЗа». Все было нормально, но в 2017 году появились очереди, отстоять в которых представляется невозможным для работающего человека. Несколько дней занимала очередь, но попасть на приём так и не смогла. Ухожу в другую страховую компанию. Нашла в Интернете другие предложения, более выгодные финансово. А главное, достаточно приехать к ним в офис – страховку оформят в тот же день. И рабочий день у них больше.
Е
Евгений
18.03.2017
Евгений готовит досудебную претензию
27 января 2017 года попал в ДТП. Документы принёс в страховую компанию четырьмя днями позже (31 января). Убытку присвоили номер ЕЕЕ0374242162P№0001. 17 февраля составили страховой акт и назначили дату выплаты – 20 февраля. Всего страховщик должен был перечислить, согласно оценке ООО «Мэтр», 16 800 рублей (экспертное заключение № 568298).
В последний момент деньги-таки поступили на счёт, но всё время, от подачи документов до зачисления денег, у меня не было никакой информации о движении дела. Звонил в call-центр и отдел урегулирования убытков (который находится по адресу: Нижний Новгород, улица Семашко, дом 37), но ничего не добился.
Провёл независимую экспертизу. Убыток вдвое больше того, что насчитало ООО «Мэтр». Проверил по базе «Консультанта»: заведено аж 12 000 дел по поводу некорректных расчётов убытка этой организацией. Удивительно, не правда ли?
Готовлю досудебную претензию.
Другие отзывы о СОГАЗе
Д
Дмитрий
03.05.2017
Машина Дмитрия три месяца стоит на СТОА
В середине августа прошлого года купил в «СОГАЗе» полис КАСКО. Сотрудники были вежливыми, процесс покупки прошёл непринуждённо. Спустя несколько месяцев машина получила повреждения, случай признали страховым, осмотрели-оценили и отправили на СТОА «Луидор», что в Нижнем Новгороде.
Прошло больше трёх месяцев. Вот уже начало мая, а мой автомобиль всё ещё на станции. Мой MITSUBISHI Outlander стоит в том же состоянии, в котором я его туда загнал. Ремонт попросту ещё не начинали! Сколько автомобилю ещё там стоять, никто не может сказать.
Полагаю, машину из сервиса пора отзывать и подавать иск в суд с претензией на неисполнение страховщиком своих прямых обязанностей.
З
Зульфира Сафина
28.04.2017
Зульфира решила сменить страховщика из-за очередей
Много лет была клиентом «СОГАЗа». Все было нормально, но в 2017 году появились очереди, отстоять в которых представляется невозможным для работающего человека. Несколько дней занимала очередь, но попасть на приём так и не смогла. Ухожу в другую страховую компанию. Нашла в Интернете другие предложения, более выгодные финансово. А главное, достаточно приехать к ним в офис – страховку оформят в тот же день. И рабочий день у них больше.
Е
Евгений
18.03.2017
Евгений готовит досудебную претензию
27 января 2017 года попал в ДТП. Документы принёс в страховую компанию четырьмя днями позже (31 января). Убытку присвоили номер ЕЕЕ0374242162P№0001. 17 февраля составили страховой акт и назначили дату выплаты – 20 февраля. Всего страховщик должен был перечислить, согласно оценке ООО «Мэтр», 16 800 рублей (экспертное заключение № 568298).
В последний момент деньги-таки поступили на счёт, но всё время, от подачи документов до зачисления денег, у меня не было никакой информации о движении дела. Звонил в call-центр и отдел урегулирования убытков (который находится по адресу: Нижний Новгород, улица Семашко, дом 37), но ничего не добился.
Провёл независимую экспертизу. Убыток вдвое больше того, что насчитало ООО «Мэтр». Проверил по базе «Консультанта»: заведено аж 12 000 дел по поводу некорректных расчётов убытка этой организацией. Удивительно, не правда ли?
Готовлю досудебную претензию.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
