Авария произошла в Краснодаре. Виновник – гражданин другого государства с полисом «Зелёная карта». Обратился в РСА (убыток № RU-213840), тот отправил меня в «Росгосстрах» (у меня полис ОСАГО от «АльфаСтрахования» ХХХ 0059896088).
До Краснодара от Лабинска – 250 километров. Собрал документы, написал заявление и отправил всё заказным письмом Почтой России. Представитель страховщика получил письмо 23 сентября.
На первое октября был назначен осмотр автобуса, но эксперт страховщика не приехал. Позвонив на «горячую линию», узнал, что убыток не зарегистрирован, заявления в базе нет. Уважаемое руководство страховщика! Письмо вашей компанией получено две недели назад. Прошу объяснить задержку регистрации обращения и урегулирования убытка!
Представитель компании «Росгосстрах»Представитель «Росгосстрах»Добрый день! Благодарим за обратную связь. Подскажите, обращались ли вы уже за разъяснениями к нашим специалистам? Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте https://my.rgs.ru/complaints.wbp, в разделе «Урегулирование убытка». Мы уточним информацию по этому делу и ответим вам в ближайшее время. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК "Росгосстрах"Представитель компании «Росгосстрах»
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны
