Девятого сентября заключила с «Росгосстрахом» договор № 2900608-ДО-САР-19 и уплатила страховую премию в размере 19 409 рублей.
Через десять дней написала заявление о расторжении договора страхования и передала его специалисту в ижевском офисе на улице Пушкинской, дом 294. Сдала договор и выписку со счёта, подтверждающую оплату страховки, а также предъявила паспорт. Специалист снял копии со всех документов и приложил их к заявлению.
28 сентября «РГС» прислал письмо с требованием ещё раз представить страховой полис. По какой причине – не указано.
Пятого октября снова приехала в тот же офис и снова предъявила оригиналы всех документов. Специалист снова снял копии со всех них, включая письмо от «РГС».
14 октября получила от «Росгосстраха» письмо с копиями всех документов, ранее принесённых мной в ижевский офис. Никакого сопроводительного письма не было. Срок возврата средств прошёл, а по закону о защите прав потребителей за просрочку страховщик обязан выплатить пени в размере 3% за каждый день опоздания.
Деньги я до сих пор не получила. Последний день возврата средств – четвёртое октября. Прошу рассчитать неустойку за весь период просрочки. В понедельник намерена подать исковое заявление в суд с требованием взыскать компенсацию морального вреда, судебных расходов и штрафа.
Представитель компании «Росгосстрах»Представитель «Росгосстрах»Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Чтобы мы могли провести проверку и ответить Вам, пожалуйста, создайте обращение через форму обратной связи на сайте https://my.rgs.ru/complaints.wbp. Ваше обращение будет направлено ответственным специалистам, они ответят вам в ближайшее время. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК "Росгосстрах".Представитель компании «Росгосстрах»
Знаете ли Вы что
Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.
Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования
