Дарья за «автогражданку» в «РГС» заплатила на 1,5 тыс. руб. дороже

По моей вине восемь месяцев назад произошла мелкая авария. С потерпевшим внимательно прочли инструкции на бланке извещения о ДТП и на всякий случай зашли на сайт РСА, чтобы получить исчерпывающие сведения о процедуре. Ни там, ни там не было указано, что я как виновник должен принести страховщику свою часть извещения и пригнать машину на осмотр. Ощущение, что все об этом умолчали специально, чтобы сократить выплаты! Я за страховку заплатил около 15 тысяч рублей, а теперь мне предстоит возместить ущерб пострадавшему, хоть и не напрямую, но через страховщика. Узнав об этом (из письма, отправленного 13-го августа и полученного 28-го числа), я два дня подряд звонил в «Росгосстрах», оставил четыре заявки на то, чтобы со мной связался компетентный специалист. Ничего кроме никчёмных отписок я не получил. Считаю, что страховщик действует предумышленно с целью сократить затраты.

В феврале этого года купил страховку ЕЕЕ 0726001342. Полис мне привёз курьер страховой компании «Росгосстрах». Внезапно попал в аварию по чужой вине и был уверен, что ущерб мне компенсирует страховщик. Подал заявление, приложил документ – и получил ответ, что мой полис недействительный. А у меня на руках чек есть! В общем, выяснилось, что курьер канул в небытие с моими деньгами. Страховая компания разводит руками, сколько ещё пострадавших, никто не знает, полис по-прежнему числится за «Росгосстрахом», только как не активированный. Что мне делать? Квитанция есть и бланк действительный есть, а выплаты нет.

После небольшого ДТП обратилась в офис «Росгосстраха». Дело застопорилось на этапе оценки. Сотрудники оказались неспособными диагностировать поломку, пришлось добиваться встречи с руководством. Управляющий сам разобраться тоже не смог, но зато нашёл того, кто зафиксирует проблему. Тот поломку нашёл, в акте указал, и меня отправили на СТО. Среди предложенных станций не было ни одной приличной по расположению: до всех них пришлось бы добираться с пересадками, чтобы забрать машину. Через некоторое время меня пригласили забрать машину с новым бампером. Визуально проблем не было, и я подписала акт приёма-передачи. Вскоре попала колесом в небольшую ямку, и бампер отвалился. Оказалось, что «новый» бампер вовсе не нов, это старая моя деталь с разбитой заклёпкой, отчего он и выскочил из пазов. Получается, что кто-то заработал на ремонте, которого не было, а рыночная стоимость моей машины упала. Вот так партнёры у «РГС»!