Дмитрий считает, что «РГС» предумышленно не сообщает полные условия страхования
Д
Дмитрий
29.08.2018
Дмитрий считает, что «РГС» предумышленно не сообщает полные условия страхования
По моей вине восемь месяцев назад произошла мелкая авария. С потерпевшим внимательно прочли инструкции на бланке извещения о ДТП и на всякий случай зашли на сайт РСА, чтобы получить исчерпывающие сведения о процедуре. Ни там, ни там не было указано, что я как виновник должен принести страховщику свою часть извещения и пригнать машину на осмотр. Ощущение, что все об этом умолчали специально, чтобы сократить выплаты!
Я за страховку заплатил около 15 тысяч рублей, а теперь мне предстоит возместить ущерб пострадавшему, хоть и не напрямую, но через страховщика. Узнав об этом (из письма, отправленного 13-го августа и полученного 28-го числа), я два дня подряд звонил в «Росгосстрах», оставил четыре заявки на то, чтобы со мной связался компетентный специалист. Ничего кроме никчёмных отписок я не получил. Считаю, что страховщик действует предумышленно с целью сократить затраты.
Другие отзывы о Росгосстрахе
Д
Дмитрий
27.08.2018
Агент «РГС» подставил Дмитрия
В феврале этого года купил страховку ЕЕЕ 0726001342. Полис мне привёз курьер страховой компании «Росгосстрах». Внезапно попал в аварию по чужой вине и был уверен, что ущерб мне компенсирует страховщик. Подал заявление, приложил документ – и получил ответ, что мой полис недействительный. А у меня на руках чек есть! В общем, выяснилось, что курьер канул в небытие с моими деньгами.
Страховая компания разводит руками, сколько ещё пострадавших, никто не знает, полис по-прежнему числится за «Росгосстрахом», только как не активированный. Что мне делать? Квитанция есть и бланк действительный есть, а выплаты нет.
В
Виктория
26.08.2018
Машину Виктории по направлению «РГС» отремонтировали только на бумаге
После небольшого ДТП обратилась в офис «Росгосстраха». Дело застопорилось на этапе оценки. Сотрудники оказались неспособными диагностировать поломку, пришлось добиваться встречи с руководством. Управляющий сам разобраться тоже не смог, но зато нашёл того, кто зафиксирует проблему. Тот поломку нашёл, в акте указал, и меня отправили на СТО. Среди предложенных станций не было ни одной приличной по расположению: до всех них пришлось бы добираться с пересадками, чтобы забрать машину.
Через некоторое время меня пригласили забрать машину с новым бампером. Визуально проблем не было, и я подписала акт приёма-передачи. Вскоре попала колесом в небольшую ямку, и бампер отвалился. Оказалось, что «новый» бампер вовсе не нов, это старая моя деталь с разбитой заклёпкой, отчего он и выскочил из пазов.
Получается, что кто-то заработал на ремонте, которого не было, а рыночная стоимость моей машины упала. Вот так партнёры у «РГС»!
З
Зубер
25.08.2018
Зубер пять дней без страховки «РГС»
На сайте РСА купил электронную страховку «Росгосстраха». Союз прислал номер полиса, но сам полис не пришёл. В письме был указан номер страховки, её серия и номер (ХХХ 0053214306), срок страхования и период (они совпадают – 22.08.2018-21.08.2019 год). Звонил на «горячую линию», говорят, что ничем помочь не могут, отправляют писать по форме обратной связи. Писал и даже получил ответ, мол, ждите, когда придёт, ещё мало времени прошло. Мало? Я шестой день жду полис! Как же мне ездить без «автогражданки»? Вы же обязаны мне быстро выслать документ, а не к концу срока его действия!
Другие отзывы о Росгосстрахе
Д
Дмитрий
27.08.2018
Агент «РГС» подставил Дмитрия
В феврале этого года купил страховку ЕЕЕ 0726001342. Полис мне привёз курьер страховой компании «Росгосстрах». Внезапно попал в аварию по чужой вине и был уверен, что ущерб мне компенсирует страховщик. Подал заявление, приложил документ – и получил ответ, что мой полис недействительный. А у меня на руках чек есть! В общем, выяснилось, что курьер канул в небытие с моими деньгами.
Страховая компания разводит руками, сколько ещё пострадавших, никто не знает, полис по-прежнему числится за «Росгосстрахом», только как не активированный. Что мне делать? Квитанция есть и бланк действительный есть, а выплаты нет.
В
Виктория
26.08.2018
Машину Виктории по направлению «РГС» отремонтировали только на бумаге
После небольшого ДТП обратилась в офис «Росгосстраха». Дело застопорилось на этапе оценки. Сотрудники оказались неспособными диагностировать поломку, пришлось добиваться встречи с руководством. Управляющий сам разобраться тоже не смог, но зато нашёл того, кто зафиксирует проблему. Тот поломку нашёл, в акте указал, и меня отправили на СТО. Среди предложенных станций не было ни одной приличной по расположению: до всех них пришлось бы добираться с пересадками, чтобы забрать машину.
Через некоторое время меня пригласили забрать машину с новым бампером. Визуально проблем не было, и я подписала акт приёма-передачи. Вскоре попала колесом в небольшую ямку, и бампер отвалился. Оказалось, что «новый» бампер вовсе не нов, это старая моя деталь с разбитой заклёпкой, отчего он и выскочил из пазов.
Получается, что кто-то заработал на ремонте, которого не было, а рыночная стоимость моей машины упала. Вот так партнёры у «РГС»!
З
Зубер
25.08.2018
Зубер пять дней без страховки «РГС»
На сайте РСА купил электронную страховку «Росгосстраха». Союз прислал номер полиса, но сам полис не пришёл. В письме был указан номер страховки, её серия и номер (ХХХ 0053214306), срок страхования и период (они совпадают – 22.08.2018-21.08.2019 год). Звонил на «горячую линию», говорят, что ничем помочь не могут, отправляют писать по форме обратной связи. Писал и даже получил ответ, мол, ждите, когда придёт, ещё мало времени прошло. Мало? Я шестой день жду полис! Как же мне ездить без «автогражданки»? Вы же обязаны мне быстро выслать документ, а не к концу срока его действия!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
