Константин так и не понял причину отказа «РГС»

Ещё в 2015 году попала в аварию, да так сильно разбила автомобиль, что пришлось его эвакуировать. Страховщик обязался компенсировать эвакуацию, вернув 3 000 рублей. Фактически она обошлась мне в 5 000 рублей, что подтверждает квитанция, которую я сдала в страховую компанию. Страховщик выдал дебетовую карту, на которой должны были быть 3 000 рублей. Нужды в ней не было, и я карту не трогала. Спустя некоторое время попыталась расплатиться картой, но платёж был отклонен – не хватило денег. Обратилась в страховую компанию и узнала, что страховщик отозвал с карты деньги, так как в квитанции за услуги эвакуатора не был указан адрес (улица и номер дома) места прибытия, только адрес места, с которого увезли меня, и город прибытия – Воскресенск. Почему сотрудник «Росгосстраха», приняв у меня квитанцию, не сказал, что в ней недостаточно информации? В общем, умолчали и лишили меня денег.

Мой муж, который был застрахован по программе инвестиционного страхования, умер, и 16 января подала заявлению на выплату страхового возмещения. 16 февраля по запросу страховщика принесла дополнительный документ (справку о смерти). 2 марта меня уведомили, что «РГС-Жизнь» приняла положительное решение по моему делу, дата выплаты – 6 марта. 7 марта, не получив деньги, позвонила в сервисный центр и сообщила, что деньги до меня не дошли. 8 марта позвонили из страховой компании и сказали, что дата платежа по-прежнему позавчерашняя, информации о том, что деньги не ушли, нет. 11 марта специалисты того же сервисного центра сказали, что дело ещё на рассмотрении. 12 марта уведомили, что принято положительное решение, дата выплаты – 6 марта (?). В то же время в Сбербанке, куда и должны были прийти деньги, заявили, что перевода не было. 13 марта специалисты сервисного повторили ту же информацию и заверили, что дело об отсутствии денег передано по назначению. 15 марта, повторив то же самое, отказались назвать номер платёжного поручения, сославшись на его отсутствие. Тут, наконец, я узнала, что выплату всё-таки страховщик не сделал. 21 марта «РГС-Жизнь» соизволило ответить, что 1 марта произошла техническая ошибка, и банк вернул платёж. В итоге деньги перечислили только 19 марта. Прошу заметить, что я претендовала лишь на возврат страховой премии, а не миллионную компенсацию ущерба.

23 января в Подольске в меня въехала Mitsubishi Space, и я не виноват в том, что она разбила всю заднюю часть бампера, погнула задние же лонжероны и крылья. Четырежды приезжал на осмотр по направлению «Росгосстраха» на СТОА на Каширском шоссе, дом 105, в последний раз эксперт снял бампер и зафиксировал все повреждения, которые нашёл. За демонтаж и монтаж бампера я заплатил из своего кармана две тысячи рублей. Он же проверил геометрию левой стороны машины, а правую измерять отказался, сказав, что ему мешает глушитель. Зато «успокоил», что повреждений не видит, и составил акт осмотра только бампера. Категорически не согласен с таким подходом, так как машина до аварии была абсолютно целая! То ли эксперт никакой, то ли сервис предпочитает зафиксировать поменьше ремонта, то ли в целом политика «РГС» такая…