Рамиль: в «Росгосстрахе» большие очереди и некомпетентный персонал
Р
Рамиль
29.03.2016
Рамиль: в «Росгосстрахе» большие очереди и некомпетентный персонал
В связи с продажей автомобиля расторг полис ОСАГО. Обращался к ним на протяжении двух недель, но вернуть деньги так и не удалось. Ведь сотрудники отделения, что в городе Уфа на улице Жукова, д. 10 по своей инициативе создали запись для очереди. Чтобы попасть в офис записываться в список необходимо с 07:00 до 09:00 утра. Иначе не принимают. Я работаю, и отлучаться с работы довольно проблематично. Оформить страховку на новую машину проблематично по той же причине.
Другие отзывы о Росгосстрахе
И
Иван
29.03.2016
Менеджеры соглашаются внести изменения за отдельную плату
22 марта оформил полис ОСАГО на новый автомобиль. После получения номеров прошло больше недели, но внести соответствующие изменения в полис до сих пор не могу. Менеджеры ссылаются на неработающую базу данных. При этом за отдельную плату внести новые данные они готовы.
А
Александр
29.03.2016
Александра возмущает работа офиса в Белово
В офисе «Росгосстраха» в г. Белово, что по адресу ПГТ Новый Городок ул. Тухачевского д. 11 В, приём ведёт один менеджер. Он оформляет только полисы КАСКО. При попытке застраховать автомобиль по ОСАГО я был отправлен к спец. агенту по адресу: г. Белово, ул. Максима Горького, 48. Также меня возмутило грубое обращение.
Е
Евгения
28.03.2016
Евгению лишают скидки по КАСКО
Обратилась в страховую компанию для пролонгации полиса КАСКО. Менеджер одного из представительств направил меня в центральный офис, потому что не обнаружил скидку за второй год страхования в базе компании. Позже выяснилось, что в базе и вовсе нет скидки за безаварийность. Предложили написать жалобу, срок рассмотрения которой двадцать дней. То есть двадцать дней без автомобиля. Спросила, можно ли сейчас оплатить без скидки, а после рассмотрения вернуть излишки, получила отрицательный ответ.
Страховая компания «Росгосстрах» и так увеличила стоимость полиса в два раза, теперь ещё лишает скидки. Намерена писать жалобу в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя. А полис оформлю в другой компании.
Другие отзывы о Росгосстрахе
И
Иван
29.03.2016
Менеджеры соглашаются внести изменения за отдельную плату
22 марта оформил полис ОСАГО на новый автомобиль. После получения номеров прошло больше недели, но внести соответствующие изменения в полис до сих пор не могу. Менеджеры ссылаются на неработающую базу данных. При этом за отдельную плату внести новые данные они готовы.
А
Александр
29.03.2016
Александра возмущает работа офиса в Белово
В офисе «Росгосстраха» в г. Белово, что по адресу ПГТ Новый Городок ул. Тухачевского д. 11 В, приём ведёт один менеджер. Он оформляет только полисы КАСКО. При попытке застраховать автомобиль по ОСАГО я был отправлен к спец. агенту по адресу: г. Белово, ул. Максима Горького, 48. Также меня возмутило грубое обращение.
Е
Евгения
28.03.2016
Евгению лишают скидки по КАСКО
Обратилась в страховую компанию для пролонгации полиса КАСКО. Менеджер одного из представительств направил меня в центральный офис, потому что не обнаружил скидку за второй год страхования в базе компании. Позже выяснилось, что в базе и вовсе нет скидки за безаварийность. Предложили написать жалобу, срок рассмотрения которой двадцать дней. То есть двадцать дней без автомобиля. Спросила, можно ли сейчас оплатить без скидки, а после рассмотрения вернуть излишки, получила отрицательный ответ.
Страховая компания «Росгосстрах» и так увеличила стоимость полиса в два раза, теперь ещё лишает скидки. Намерена писать жалобу в Роспотребнадзор для защиты прав потребителя. А полис оформлю в другой компании.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
