«Росгосстрах» требует диагностическую карту

Моя машина пострадала в ДТП. У виновницы происшествия автомобиль снят с учета, поэтому при оформлении документов представители ГАИ не указали имя настоящего владельца автомобиля. В связи с этим страховая компания отказывает мне в выплате. Я оказался заложником ситуации, ведь данных о настоящем владельце автомобиля у меня нет. Подскажите, как поступить в этом случае? Заранее спасибо.

Планировал вписать себя в полис ОСАГО до Нового года. 30 декабря 2015 года позвонил в «Росгосстрах». Сотрудники компании сказали, что программа не работает, и посоветовали приехать в офис 31 декабря. Я так и поступил. 31 декабря около 11 часов дня приехал по адресу: г. Стерлитамак, проспект Октября, 10. Но офис оказался закрыт. Тогда я отправился на улицу Коммунистическую 50. На обеих дверях висело объявление, гласящее о том, что офис не работает. Однако внутри находились сотрудники. Также я звонил в представительства компании в Уфе и Москве, но, к глубокому сожалению, они также не смогли помочь решить мой вопрос. Поэтому не советую страховаться в «Росгосстрахе».

Работа сотрудников «Росгосстраха» в городе Ефремов оставляет желать лучшего. Обратился в компанию, чтобы оформить полис, но из-за сбоя в работе компьютеров вручную заполнял документы и носил их из кабинета в кабинет. Руководство отделения не только ужасно относится к клиентам, но и не может правильно рассчитать скидку на страховку. Не советую «Росгосстрах».