Дмитрий: офис «Росгосстраха» не работал перед Новым Годом

Работа сотрудников «Росгосстраха» в городе Ефремов оставляет желать лучшего. Обратился в компанию, чтобы оформить полис, но из-за сбоя в работе компьютеров вручную заполнял документы и носил их из кабинета в кабинет. Руководство отделения не только ужасно относится к клиентам, но и не может правильно рассчитать скидку на страховку. Не советую «Росгосстрах».

Я водитель с тридцатилетнем стажем, соответственно, страхуюсь ежегодно. Хочу заметить, что с каждым годом качество работы страховых компаний только ухудшается. Навязывание дополнительных услуг стало нормой, и многие с этим смирились. В том числе и я, ведь иначе приходится тратить временя и нервы. Так как в семье два автомобиля и оба оформлены на меня, моя жизнь по навязанным договорам застрахована дважды. Но последней каплей терпения послужил невозврат денег при расторжении договора ОСАГО после продажи одного из автомобилей. В августе 2015 года я застраховался по ОСАГО в «Росгосстрахе», а 18 ноября продал автомобиль. Документы для расторжения договора страхования отдал ещё 24 ноября. Прошел месяц, а денег нет. Не вижу смысла затягивать это дело, буду писать заявления в Банк России, Роспотребнадзор и прокуратуру.

Столкнулся с необходимостью получить компенсацию по ОСАГО. Утром приехал в офис урегулирования убытков для оформления своего дела и ожидал в очереди до вечера, прежде чем меня принял специалист. На вопросы по поводу длительности ожидания мне в грубой форме указали на то, что я прошу выплату, поэтому должен ожидать столько, сколько будет необходимо. В результате стоимость ущерба за повреждения оценили всего в 4 000 рублей. Сейчас сужусь со страховой компанией. Не повторяйте мою ошибку, не страхуйтесь в «Росгосстрахе».