Владимиру навязывали страхование жизни

С нетерпеньем жду начала судебного разбирательства с компанией «Росгосстрах». Была вынуждена обратиться в суд после грубого нарушения сотрудниками этой фирмы моих законных прав. Мне навязывали дополнительную страховку при оформлении ОСАГО, причем очень настойчиво. Думаю, что сумею выиграть процесс, ведь у меня есть видеозапись общения с менеджером, который принуждал меня к покупке ненужного полиса.

Выплатное дело 0011693026. Во время парковки жена случайно повредила свой Nissan Juke: несколько царапин и небольшая вмятина на двери. На следующий день поехали в офис «Росгосстраха». Их эксперт зафиксировал повреждения, а менеджер выписала направление на ремонт. Справку из полиции не попросили, ведь один раз в год мы можем обратиться за выплатой без этого документа.   Спустя какое-то время перезвонил сотрудник СТОА «Мэйджор». Он сообщил, что работники сервисной станции не будут делать полноценный ремонт, а лишь зальют вмятину краской. На прощанье сказал: «Если вас это устраивает, то приезжайте». Я тут же перезвонил в страховую компанию, спросил, как это понимать. Ответивший на звонок менеджер вместо нормальных объяснений начал зачитывать пункты договора. Смешно и противно: страховщик не может заплатить за ремонт каких-то десять тысяч рублей! Это при том, что полис обошелся мне в семьдесят тысяч. Зачем тогда вообще нужно КАСКО от «Росгосстраха»?

Позвонила в контактный центр, жду ответа. Сначала говорили, что до соединения с оператором осталось две минуты, потом пять минут, затем семь, теперь уже десять. Вот и жди весь день, а вопрос очень важный. Пятнадцать месяцев судилась с «Росгосстрахом» в Коптевском суде в качестве представителя истца. В результате нам выдали два исполнительных листа: первый на 213 тысяч рублей (страховая выплата), второй на 121 тысячу (штрафы и неустойки). 28 мая 2015 года передала оба документа в офис страховщика на Кожуховской улице, обещали выплатить в течение трех дней. Деньги по второму исполнительному листу уже перевели, а вот по первому ждем до сих пор. Кстати, их юристы так и не явились ни на одно заседания суда. Сейчас у меня нет возможности приехать в офис «Росгосстраха», а дозвониться до них не получается. С момента вступления решения суда в законную силу прошло более полугода, есть повод для взыскания дополнительных штрафов и неустоек, что я и сделаю по возвращении в Москву.