Игорю предложили некачественный ремонт

Позвонила в контактный центр, жду ответа. Сначала говорили, что до соединения с оператором осталось две минуты, потом пять минут, затем семь, теперь уже десять. Вот и жди весь день, а вопрос очень важный. Пятнадцать месяцев судилась с «Росгосстрахом» в Коптевском суде в качестве представителя истца. В результате нам выдали два исполнительных листа: первый на 213 тысяч рублей (страховая выплата), второй на 121 тысячу (штрафы и неустойки). 28 мая 2015 года передала оба документа в офис страховщика на Кожуховской улице, обещали выплатить в течение трех дней. Деньги по второму исполнительному листу уже перевели, а вот по первому ждем до сих пор. Кстати, их юристы так и не явились ни на одно заседания суда. Сейчас у меня нет возможности приехать в офис «Росгосстраха», а дозвониться до них не получается. С момента вступления решения суда в законную силу прошло более полугода, есть повод для взыскания дополнительных штрафов и неустоек, что я и сделаю по возвращении в Москву.  

В июле 2014 года произошел страховой случай. На тот момент у меня был полис ОСАГО от компании «Росгосстрах». Позвонил в контактный центр, выслушал кучу какой-то чепухи. Дали номер мобильного телефона, сказали: «Звоните, регистрируйтесь. Через десять дней после этого ваше авто осмотрит эксперт». Звонил по этому номеру раз десять, дозвониться не смог. Уведомил «Росгосстрах» о проведении осмотра у независимого эксперта. В общем, сделал все сам. Подготовил заявление на выплату, передал в офис страховщика. Выплатники рассматривали мое обращение три месяца, а затем просто отказали. Якобы они даже направили в мой адрес отказное письмо, только я так ничего и не получил. Пришлось обращаться в суд. Юристы «Росгосстраха» подготовили такой письменный ответ на иск, что даже судьи смеялись. Если коротко: страховщик без всяких оснований пытался выставить меня виноватым. В перерыве между заседаниями суда «РГС» все же произвел выплату, вот только перечислил копеечную сумму. В итоге суд полностью поддержал мою позицию и постановил взыскать со страховщика заявленную мной сумму. Все бы ничего, но разбирательства продолжались почти год.

Заплатила за договор добровольного страхования автомобиля 86 тысяч рублей. Условия страховки предусматривали возможность ремонта одной детали без предоставления справки из компетентных органов. Произошло страховое событие. Специалисты отдела урегулирования убытков СК «Росгосстрах» отказали в покраске одной детали из-за отсутствия справки. Деньги берут, а выплачивать не хотят!