Нина возмущена грубостью сотрудницы «РГС»

17 апреля 2015 года обратился в офис «РГС» в городе Почеп для оформления ОСАГО. Мне сразу попытались навязать страхование жизни (1 200 рублей), но я отказался, после чего мне сказали, что в таком случае не продадут полис. Тогда я позвонил в контактный центр, где мне ответили, что нужно самостоятельно решать вопрос на месте. Начальник местного отделения порекомендовал в произвольной форме написать заявление на имя руководителя брянского представительства «РГС». Заявление я написал, но его категорически отказались регистрировать. С 2003 года был клиентом данной конторы, но сейчас активно ищу другую компанию.

Категорически не советую пользоваться услугами этого страховщика, который просто пользуется добрым именем советского «Госстраха». При обращении за выплатой по страхованию квартиры возместили лишь тридцать процентов от общего размера убытка. На письменную жалобу, в которой я просил разъяснений, просто не ответили.

11 марта 2015 обратился в офис страховщика «Ясенево», который расположен на Тарусской улице (д. 8, корп. 1). Написал два заявления на расторжение действующих полисов «автогражданки». По данным полисам застрахованы Citroen C2 и Chevrolet Spark. Заявления принял менеджер Максим Кулик. Он сообщил мне, что деньги вернут в течение 14 дней. Однако по истечению указанного срока деньги не перевели. Для того чтобы выяснить, в чем дело, я позвонил сначала в офис «Ясенево», а затем в центральный офис «РГС». Но в итоге мне так и не удалось узнать ничего конкретного. Через несколько дней одно из моих заявлений все же нашли и второго апреля передали на выплату. Таким образом, страховщик нарушил установленные законом сроки возврата. Второе заявление найти не удалось (Chevrolet Spark). Почти каждый день звоню в «РГС», чтобы наконец выяснить, где мое заявление, но Максим Кулик не может сказать ничего определенного. Операторы контактного центра также не имеют информации по данному вопросу. Я пытался переговорить с начальником офиса «Ясенево» Сергеем Омельяненко, но он просто не берет трубку. К сожалению, сейчас нет возможности лично побывать в офисе «Росгосстраха», так как я прохожу амбулаторное лечение после инсульта. Однако мне все-таки хотелось бы узнать, когда перечислят деньги. Неужели такая крупная компания не в состоянии вернуть деньги за два полиса?