11 марта 2015 обратился в офис страховщика «Ясенево», который расположен на Тарусской улице (д. 8, корп. 1). Написал два заявления на расторжение действующих полисов «автогражданки». По данным полисам застрахованы Citroen C2 и Chevrolet Spark. Заявления принял менеджер Максим Кулик. Он сообщил мне, что деньги вернут в течение 14 дней. Однако по истечению указанного срока деньги не перевели.
Для того чтобы выяснить, в чем дело, я позвонил сначала в офис «Ясенево», а затем в центральный офис «РГС». Но в итоге мне так и не удалось узнать ничего конкретного. Через несколько дней одно из моих заявлений все же нашли и второго апреля передали на выплату. Таким образом, страховщик нарушил установленные законом сроки возврата. Второе заявление найти не удалось (Chevrolet Spark).
Почти каждый день звоню в «РГС», чтобы наконец выяснить, где мое заявление, но Максим Кулик не может сказать ничего определенного. Операторы контактного центра также не имеют информации по данному вопросу. Я пытался переговорить с начальником офиса «Ясенево» Сергеем Омельяненко, но он просто не берет трубку.
К сожалению, сейчас нет возможности лично побывать в офисе «Росгосстраха», так как я прохожу амбулаторное лечение после инсульта. Однако мне все-таки хотелось бы узнать, когда перечислят деньги. Неужели такая крупная компания не в состоянии вернуть деньги за два полиса?
Знаете ли Вы что
Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…
Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны
