«РГС» отказал Борису в продаже ОСАГО

Обратилась в компанию за выплатой по поводу смерти мамы. Предоставила все расходные документы и чеки по затратам на похороны. Но какую-то часть затрат оплачивал агент ритуального агентства от своего имени, но нашими средствами. Теперь он является тоже выгодоприобретателем, как и я. Компания «Росгосстрах» запросила документы, а именно банковские реквизиты и паспортные данные агента. Он мне их предоставить не может по своим причинам. Т.е. донести документы мы не можем. На горячей линии представители сказали, что дальнейшее рассмотрение будет после полного пакета документов. Получился замкнутый круг. Что нам делать, как мне получить выплату?

Не связывайтесь с «Росгосстрахом»! Учитесь на чужих ошибках. Конкретно в моём случае произошло ДТП, я потерпевший. Номер страхового дела 0018288540. Денег на ремонт не дают и направляют на СТО. Машину Форд Фьюжн ремонтировали три месяца, при этом повреждения не значительные (правое крыло, фара, бампер и поворотный кулак с амортизатором). Это Форд, а не Лексус! Скажу больше, эвакуировал автомобиль я за свой счёт, и этот счёт мне тоже оплачивать, как я понял, никто не собирается, хотя этот момент в страховом случае детально оговорён! Так что, уважаемые граждане, не относитесь к страхованию своего имущества небрежно! Не совершайте своих ошибок, а учитесь на чужих!

Невозможно купить полис онлайн. Система не хочет продавать ОСАГО специально. Всё время сбрасывает. Придумывает несуществующие якобы не правильные данные. Хотя страхуюсь уже больше 10 лет в «РГС». У родственников такие же проблемы. При общении с оператором ничего не продвинулось. Две недели бесплодных попыток.