«Росгосстрах» вместо ремонта выплатила Вадиму ничтожно малую сумму
В
Вадим
22.04.2021
«Росгосстрах» вместо ремонта выплатила Вадиму ничтожно малую сумму
Добрый день!
Являюсь клиентом страховой компании «Росгосстрах».
14.02.2021 попал в ДТП в роли потерпевшего.
Обратился в страховую компанию. Назначили осмотр автомобиля. Приехал, осмотрели. По результатам осмотра замена двух деталей: бампера и стоп-сигнала. Через несколько дней принято было решение о ремонте автомобиля. Назначили сервис. Назначенный сервис находился совершенно в другом городе (г. Санкт-Петербург). ДТП произошло в г. Владивосток. Написал заявление на смену автосервиса. Опять же ожидание. Теряю время, автомобиль не ремонтируется. Спустя несколько дней пришло направление на СТОА «Прайм-Авто». Сотрудники станции осмотрели мой автомобиль и заверили меня, что через 5 рабочих дней приступят к ремонту. И прождал я более месяца. СТОА «Прайм-Авто» и «Росгосстрах» не могли согласовать счета. Почему я должен так долго ждать пока пройдёт согласование счетов?
Сам обращался в страховую и на указанную СТОА, чтобы ускорить процесс. Многим позже сотрудники СТОА «Прайм-Авто» говорят мне, что страховая компания изменила решение с замены бампера на ремонт. Хотя акт осмотра утверждал о замене детали. Меня страховая компания не уведомила. Об этом я узнал от сотрудников автосервиса. Можно ли так делать? Автосервис отказался ремонтировать мою машину ссылаясь на то, что страховая компания «Росгосстрах» предлагает мало денег.
Я не подписывал никаких соглашений. Меня никто не уведомил. Мне выплатили сумму в размере 21 тыс. рублей. Этой суммы мне ничтожно мало для ремонта моего автомобиля.
Компания «Росгосстрах» платить не хочет и чинить авто тоже не хочет. Никому не советую страховать свой автомобиль в данной страховой компании.
Другие отзывы о Росгосстрахе
В
Василий
18.04.2021
Василий шокирован порядком урегулирования убытков по ОСАГО в «РГС»
«Росгосстрах» со своими клиентами ведёт себя хуже, чем мошенники. Обратился к ним по ОСАГО. Стукнули слегка в задний бампер. И тут начался ад. Такого точно нет в других страховых компаниях. Приехал на осмотр, заполняю документы. Спрашиваю у сотрудницы: что здесь написать? А как это лучше сформулировать? А что если я с этим не согласен? и т.д. А она: не знаю, я не в курсе, как хотите. Наплевательское и высокомерное отношение сотрудницы, которая к тому же и не сведущая в своих обязанностях. Ну это ладно. Далее сфоткала aвтo и сказала ищите автосервис, чтобы мы посмотрели скрытые повреждения. Чего? Я должен искать автосервис? Я был в шоке! Ну думаю ладно, потом ведь всё-таки оплатят это. Как же я ошибся.
После того, как она сфоткала авто и до осмотра на скрытые повреждения, звонят из Москвы и предлагают какую-то совершенно смешную сумму раза в 4 меньше необходимой. А как вы мне предлагаете сумму, если осмотра полноценного как такового ещё не было? Короче работают на лоха, вдруг согласится. Разумеется я отказался. И тогда они меня отправили на ремонт на СТО, от которого по закону я не имею права отказаться.
М
Мосина Елена Анатольевна
18.04.2021
У Елены не получилось добавить водителя в полис «РГС» онлайн
Оформила ОСАГО в офисе, сейчас хотела внести изменения в полис (добавить нового водителя). Через сайт это сделать не получилось, выдаёт ошибку: «К сожалению в настоящие время внести изменения в ваш полис на сайте невозможно». Решила обратиться за помощью на форумы, оказывается данная проблема возникает на протяжении уже не одного года. Отвратительный сервис.
О
Олег
10.04.2021
СК «Росгосстрах» в одностороннем порядке расторгла договор с Олегом
Обратился в один из офисов для заключения полиса ОСАГО. Предоставил все документы на а/м. Девушка-агент отправила все документы на рассмотрение и проверку в «Росгосстрах». От компании было получено одобрение на заключение полиса ОСАГО. Был оформлен полис ОСАГО ХХХ163977098.
Через несколько дней мне пришло заказное письмо от «Росгосстраха», в котором они в одностороннем порядке расторгли договор, ссылаясь на то, что на машину оформлена лицензия такси. Да, когда-то на этот авто была оформлена лицензия, но машина в такси не работает! Наличие лицензии только предполагает работу в такси, но не подтверждает факта работы! Предложил на сайте «Росгосстраха» предоставить машину для осмотра — проигнорировали. Не предложили перезаключить договор. Очень удобная мошенническая схема. В момент проверки документов, сотрудники «Росгосстраха» не могли не видеть, что на авто оформлена лицензия. Тем не менее, заключили договор, а через несколько дней его расторгли. Таким образом со стороны «Росгосстраха» явное нарушение ст. 244 ГК РФ. Также в действиях сотрудников усматриваются признаки ст.159 УК РФ (мошенничество).
В переписке с ними требовал восстановить договор, либо вернуть деньги. Безрезультатно. Буду обращаться в суд и в прокуратуру.
Другие отзывы о Росгосстрахе
В
Василий
18.04.2021
Василий шокирован порядком урегулирования убытков по ОСАГО в «РГС»
«Росгосстрах» со своими клиентами ведёт себя хуже, чем мошенники. Обратился к ним по ОСАГО. Стукнули слегка в задний бампер. И тут начался ад. Такого точно нет в других страховых компаниях. Приехал на осмотр, заполняю документы. Спрашиваю у сотрудницы: что здесь написать? А как это лучше сформулировать? А что если я с этим не согласен? и т.д. А она: не знаю, я не в курсе, как хотите. Наплевательское и высокомерное отношение сотрудницы, которая к тому же и не сведущая в своих обязанностях. Ну это ладно. Далее сфоткала aвтo и сказала ищите автосервис, чтобы мы посмотрели скрытые повреждения. Чего? Я должен искать автосервис? Я был в шоке! Ну думаю ладно, потом ведь всё-таки оплатят это. Как же я ошибся.
После того, как она сфоткала авто и до осмотра на скрытые повреждения, звонят из Москвы и предлагают какую-то совершенно смешную сумму раза в 4 меньше необходимой. А как вы мне предлагаете сумму, если осмотра полноценного как такового ещё не было? Короче работают на лоха, вдруг согласится. Разумеется я отказался. И тогда они меня отправили на ремонт на СТО, от которого по закону я не имею права отказаться.
М
Мосина Елена Анатольевна
18.04.2021
У Елены не получилось добавить водителя в полис «РГС» онлайн
Оформила ОСАГО в офисе, сейчас хотела внести изменения в полис (добавить нового водителя). Через сайт это сделать не получилось, выдаёт ошибку: «К сожалению в настоящие время внести изменения в ваш полис на сайте невозможно». Решила обратиться за помощью на форумы, оказывается данная проблема возникает на протяжении уже не одного года. Отвратительный сервис.
О
Олег
10.04.2021
СК «Росгосстрах» в одностороннем порядке расторгла договор с Олегом
Обратился в один из офисов для заключения полиса ОСАГО. Предоставил все документы на а/м. Девушка-агент отправила все документы на рассмотрение и проверку в «Росгосстрах». От компании было получено одобрение на заключение полиса ОСАГО. Был оформлен полис ОСАГО ХХХ163977098.
Через несколько дней мне пришло заказное письмо от «Росгосстраха», в котором они в одностороннем порядке расторгли договор, ссылаясь на то, что на машину оформлена лицензия такси. Да, когда-то на этот авто была оформлена лицензия, но машина в такси не работает! Наличие лицензии только предполагает работу в такси, но не подтверждает факта работы! Предложил на сайте «Росгосстраха» предоставить машину для осмотра — проигнорировали. Не предложили перезаключить договор. Очень удобная мошенническая схема. В момент проверки документов, сотрудники «Росгосстраха» не могли не видеть, что на авто оформлена лицензия. Тем не менее, заключили договор, а через несколько дней его расторгли. Таким образом со стороны «Росгосстраха» явное нарушение ст. 244 ГК РФ. Также в действиях сотрудников усматриваются признаки ст.159 УК РФ (мошенничество).
В переписке с ними требовал восстановить договор, либо вернуть деньги. Безрезультатно. Буду обращаться в суд и в прокуратуру.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
