Василий шокирован порядком урегулирования убытков по ОСАГО в «РГС»

Оформила ОСАГО в офисе, сейчас хотела внести изменения в полис (добавить нового водителя). Через сайт это сделать не получилось, выдаёт ошибку: «К сожалению в настоящие время внести изменения в ваш полис на сайте невозможно». Решила обратиться за помощью на форумы, оказывается данная проблема возникает на протяжении уже не одного года. Отвратительный сервис.

Обратился в один из офисов для заключения полиса ОСАГО. Предоставил все документы на а/м. Девушка-агент отправила все документы на рассмотрение и проверку в «Росгосстрах». От компании было получено одобрение на заключение полиса ОСАГО. Был оформлен полис ОСАГО ХХХ163977098. Через несколько дней мне пришло заказное письмо от «Росгосстраха», в котором они в одностороннем порядке расторгли договор, ссылаясь на то, что на машину оформлена лицензия такси. Да, когда-то на этот авто была оформлена лицензия, но машина в такси не работает! Наличие лицензии только предполагает работу в такси, но не подтверждает факта работы! Предложил на сайте «Росгосстраха» предоставить машину для осмотра — проигнорировали. Не предложили перезаключить договор. Очень удобная мошенническая схема. В момент проверки документов, сотрудники «Росгосстраха» не могли не видеть, что на авто оформлена лицензия. Тем не менее, заключили договор, а через несколько дней его расторгли. Таким образом со стороны «Росгосстраха» явное нарушение ст. 244 ГК РФ. Также в действиях сотрудников усматриваются признаки ст.159 УК РФ (мошенничество). В переписке с ними требовал восстановить договор, либо вернуть деньги. Безрезультатно. Буду обращаться в суд и в прокуратуру.

Седьмого мая 2016 года в мой автомобиль врезался пьяный водитель. Он погиб на месте, а я калека до конца жизни. Покупаю тут новый полис ОСАГО и с удивлением обнаруживаю, что мой коэффициент бонус-малус не 0,5, а 0,8. Оказывается, «Росгосстрах» посчитал, что в том ДТП виноват я, и поднял Кбм. Узнал, что восстановить коэффициент можно только через офис, заявку могут обрабатывать в течение 30 дней. И вообще, это исключительно мои проблемы – никто другой в случившемся не виноват. Отправил жалобу в Центробанк, РСА и Генпрокуратуру. Кто-то испортил мой коэффициент, и по его вине я не могу купить полис по адекватной цене, а страховщик весь в белом.