Менеджер пытался продать Артёму допстраховку к «автогражданке»
А
Артём
03.02.2021
Менеджер пытался продать Артёму допстраховку к «автогражданке»
27 января обратился в «Росгосстрах» для пролонгации договора ОСАГО. Сначала позвонил на «горячую линию», но оператор отказался рассчитать стоимость новой страховки, но намекнул, что она будет стоить чуть меньше, чем в прошлом году. В январе 2020 года полис мне обошёлся в 17,5 тысячи рублей.
Пришлось ехать в офис. Менеджер, пощёлкав на компьютере, сообщила, что цена нового полиса – более 20 тысяч рублей. Как так? Почему дороже, чем в прошлом году? На мой вопрос о том, почему так произошло, она пробормотала что-то невнятное, мол, что-то поменялось, но я ничего не понял.
Оказалось, что специалист взял и оформил на меня дополнительную страховку. В прошлом году тоже пытались её продать, но я пресёк, так как специалист был более честным и предупредил о дополнительном полисе. А нынче менеджер промолчала, так что я даже не знал, за что такие деньги. Кстати, если бы менеджер была более внимательной, она бы сказала, что через пять дней у меня начнётся новый год водительского стажа, и полис будет стоить ещё дешевле.
В общем, покупать полис за такие деньги отказался.
Другие отзывы о Росгосстрахе
Т
Тимофей
03.02.2021
Тимофей напоминает «РГС» о рекомендациях Минздрава
Перед самой поездкой у меня был выявлен коронавирус. Обратился в «Росгосстрах» с заявлением о наступлении страхового случая по риску «Отмена поездки» по двум полисам. Страховщик получил все документы 12 января, а уже через три дня получил отказ в выплате. При этом специалисты ссылаются не на пункт 18.1.1 «Отмена поездки», а на пункт 18.1.3 «Несвоевременный возврат из поездки».
Обратил на это внимание сотрудников банка, а мне сообщили, что положительный результат теста ПЦР РНЦ на коронавирус не подтверждает наличие этого заболевания. В соответствии с пунктом 18.1.1.3 правил № 174 страховым случаем является сам факт заболевания. Как следует из пункта 2 «Рекомендации Минздрава РФ для врачей по профилактике, диагностике и лечению COVID-19», заболевание считается подтверждённым, если результаты лабораторного исследования положительные. Наличие симптомов и протекание заболевания значения не имеют.
Прошу пересмотреть ответ на моё обращение, признать случай страховым и выплатить компенсацию.
А
Алекс
02.02.2021
Финомбудсмен отказал в рассмотрении заявления клиента Алекса
После ДТП мой клиент обратился в «Росгосстрах» для подачи заявления на урегулирование убытка. Осмотр организовали поверхностный, внутренние повреждения не изучали, после чего сделали выплату на основе составленного акта.
Страховщику была направлена официальная претензия по форме финомбудсмена с требованием произвести дополнительный осмотр. Она удовлетворена не была, доплата не последовала.
Обратились в Службу финансового уполномоченного, но заявление не было принято к рассмотрению, так как нет доказательств обращения в «Росгосстрах». Факт страховой выплаты по делу № 0017725261 таковым не является.
В офисе страховщика копию заявления выдать отказались. Прошу отправить её на мою электронную почту.
Н
Николай Сивоконев
02.02.2021
«РГС» не даёт Николаю оформить «автогражданку»
Когда только ввели ОСАГО, оформил полис на машину отца в «Росгосстрахе». Вплоть до 2015 года покупал «автогражданку» только там. Потом пролонгация стала невозможна, видимо, клиенты стали не нужны.
В 2018 году купил автомобиль и смог оформить полис в «Росгосстрахе». Под конец срока его действия получил напоминание о том, что надо пролонгировать. Целый час возился на сайте, но ничего не получилось. Из личного кабинета «Росгосстраха» меня перебросило на сайт РСА, где мне была предложена другая страховая компания – «АльфаСтрахование».
Пришлось заключить договор с «Альфой». Неделю назад получить от «Росгосстраха» письмо с предложением оформить у них полис. Перешёл по ссылке и снова впустую убил время: раз за разом система сообщала об ошибке. Бросил эту затею и оформил полис в другой компании, после чего получил повторное предложение купить «автогражданку».
Это уже какое-то издевательство! Зачем вы присылаете предложение, которым нельзя воспользоваться?
Другие отзывы о Росгосстрахе
Т
Тимофей
03.02.2021
Тимофей напоминает «РГС» о рекомендациях Минздрава
Перед самой поездкой у меня был выявлен коронавирус. Обратился в «Росгосстрах» с заявлением о наступлении страхового случая по риску «Отмена поездки» по двум полисам. Страховщик получил все документы 12 января, а уже через три дня получил отказ в выплате. При этом специалисты ссылаются не на пункт 18.1.1 «Отмена поездки», а на пункт 18.1.3 «Несвоевременный возврат из поездки».
Обратил на это внимание сотрудников банка, а мне сообщили, что положительный результат теста ПЦР РНЦ на коронавирус не подтверждает наличие этого заболевания. В соответствии с пунктом 18.1.1.3 правил № 174 страховым случаем является сам факт заболевания. Как следует из пункта 2 «Рекомендации Минздрава РФ для врачей по профилактике, диагностике и лечению COVID-19», заболевание считается подтверждённым, если результаты лабораторного исследования положительные. Наличие симптомов и протекание заболевания значения не имеют.
Прошу пересмотреть ответ на моё обращение, признать случай страховым и выплатить компенсацию.
А
Алекс
02.02.2021
Финомбудсмен отказал в рассмотрении заявления клиента Алекса
После ДТП мой клиент обратился в «Росгосстрах» для подачи заявления на урегулирование убытка. Осмотр организовали поверхностный, внутренние повреждения не изучали, после чего сделали выплату на основе составленного акта.
Страховщику была направлена официальная претензия по форме финомбудсмена с требованием произвести дополнительный осмотр. Она удовлетворена не была, доплата не последовала.
Обратились в Службу финансового уполномоченного, но заявление не было принято к рассмотрению, так как нет доказательств обращения в «Росгосстрах». Факт страховой выплаты по делу № 0017725261 таковым не является.
В офисе страховщика копию заявления выдать отказались. Прошу отправить её на мою электронную почту.
Н
Николай Сивоконев
02.02.2021
«РГС» не даёт Николаю оформить «автогражданку»
Когда только ввели ОСАГО, оформил полис на машину отца в «Росгосстрахе». Вплоть до 2015 года покупал «автогражданку» только там. Потом пролонгация стала невозможна, видимо, клиенты стали не нужны.
В 2018 году купил автомобиль и смог оформить полис в «Росгосстрахе». Под конец срока его действия получил напоминание о том, что надо пролонгировать. Целый час возился на сайте, но ничего не получилось. Из личного кабинета «Росгосстраха» меня перебросило на сайт РСА, где мне была предложена другая страховая компания – «АльфаСтрахование».
Пришлось заключить договор с «Альфой». Неделю назад получить от «Росгосстраха» письмо с предложением оформить у них полис. Перешёл по ссылке и снова впустую убил время: раз за разом система сообщала об ошибке. Бросил эту затею и оформил полис в другой компании, после чего получил повторное предложение купить «автогражданку».
Это уже какое-то издевательство! Зачем вы присылаете предложение, которым нельзя воспользоваться?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
