«РГС» не принимает у Елены новый номер водительского удостоверения
Е
Елена Евтеева
02.02.2021
«РГС» не принимает у Елены новый номер водительского удостоверения
Получив новое водительское удостоверение, обратилась в «Росгосстрах» для внесения изменений в действующий полис ОСАГО ХХХ 0125152326. Через личный кабинет ничего исправить нельзя, система отправляет в офис.
Обратилась в офис в городе Одинцово, но там мне помочь так и не смогли. Сформировала два обращения – № C-4964889 и № C-4969923. Сначала мне посоветовали внести исправления через личный кабинет. Сделала скриншот страницы с ошибкой и отправила на электронную почту support_online@rgs.ru. Жду ответа с 17 января. На второе обращение меня снова отправили в офис. В офисе опять ничего сделать не смогли. Как указать в полисе актуальные сведения?
Другие отзывы о Росгосстрахе
Н
Николай
01.02.2021
Из «Росгосстраха» данные Николая попали в даркнет
В декабре 2019 года был вынужден оформить в «Росгосстрахе» полис. Через месяц мои персональные данные утекли в даркнет и стали доступны в некоторых телеграмм-каналах.
В 2020 году, забыв об этой ситуации, пролонгировал полис, и в телеграмм-каналах они тоже обновились. То, что именно из «Росгосстраха» утекают данные, узнал по тому, что в 2020 году получил новый паспорт и нигде его не предъявлял, он всё это время лежал в сейфе, да и в телеграмм-канале источником указан полис ОСАГО.
Оставил обращение с просьбой прояснить ситуацию, но на него никто не отреагировал. Прекратите торговать персональными данными клиентов!
И
Иван
01.02.2021
«РГС» не даёт ответ по делу Ивана
Второго января попал в ДТП, в котором я был признан пострадавшим. Сразу же позвонил на номер 0530.
Документы на урегулирование убытка по полису ОСАГО в страховую компанию подал четвёртого числа, и менеджер «РГС» зарегистрировал убыток № 0018190430. За минувший месяц мне никто ни разу не позвонил, даже СМС-сообщение не отправил. Сам ходил в офис, но там никто ничего не знает, говорят: «Ждите, вам позвонят».
29 января на сайте изменился статус дела: «Необходимо представить дополнительные документы». После этого срок рассмотрения дела увеличится ещё на 20 дней.
30 января позвонил на «горячую линию». Оператор сказал, что мне отправили письмо Почтой России, но не смог пояснить, о чём там идёт речь. Буду подавать претензию и требовать пени за каждый день просрочки.
Д
Денис
28.01.2021
Дениса интересует причина возврата «РГС» только четверти премии
24 ноября кредит оформил в «РГС Банке» на покупку автомобиля, соответственно, в «Росгосстрахе» был оформлен полис страхования жизни «Защита кредита ПР» № СЖ20-0051720. За страховку из кредитных средств было списано 176 388 рублей.
15 января подал заявление на расторжение договора № J-4965215.
18 января получил на банковский счёт 46 463 рублей. Узнать у оператора «горячей линии», почему вернули так мало, не получилось, так как консультанты абсолютно некомпетентны.
23 января написал обращение, которое было зарегистрировано под номером C-5003664. Меня предупредили, что срок рассмотрения аж тридцать дней. Судя по всему, и вовремя не ответят, и ничего не доплатят.
Другие отзывы о Росгосстрахе
Н
Николай
01.02.2021
Из «Росгосстраха» данные Николая попали в даркнет
В декабре 2019 года был вынужден оформить в «Росгосстрахе» полис. Через месяц мои персональные данные утекли в даркнет и стали доступны в некоторых телеграмм-каналах.
В 2020 году, забыв об этой ситуации, пролонгировал полис, и в телеграмм-каналах они тоже обновились. То, что именно из «Росгосстраха» утекают данные, узнал по тому, что в 2020 году получил новый паспорт и нигде его не предъявлял, он всё это время лежал в сейфе, да и в телеграмм-канале источником указан полис ОСАГО.
Оставил обращение с просьбой прояснить ситуацию, но на него никто не отреагировал. Прекратите торговать персональными данными клиентов!
И
Иван
01.02.2021
«РГС» не даёт ответ по делу Ивана
Второго января попал в ДТП, в котором я был признан пострадавшим. Сразу же позвонил на номер 0530.
Документы на урегулирование убытка по полису ОСАГО в страховую компанию подал четвёртого числа, и менеджер «РГС» зарегистрировал убыток № 0018190430. За минувший месяц мне никто ни разу не позвонил, даже СМС-сообщение не отправил. Сам ходил в офис, но там никто ничего не знает, говорят: «Ждите, вам позвонят».
29 января на сайте изменился статус дела: «Необходимо представить дополнительные документы». После этого срок рассмотрения дела увеличится ещё на 20 дней.
30 января позвонил на «горячую линию». Оператор сказал, что мне отправили письмо Почтой России, но не смог пояснить, о чём там идёт речь. Буду подавать претензию и требовать пени за каждый день просрочки.
Д
Денис
28.01.2021
Дениса интересует причина возврата «РГС» только четверти премии
24 ноября кредит оформил в «РГС Банке» на покупку автомобиля, соответственно, в «Росгосстрахе» был оформлен полис страхования жизни «Защита кредита ПР» № СЖ20-0051720. За страховку из кредитных средств было списано 176 388 рублей.
15 января подал заявление на расторжение договора № J-4965215.
18 января получил на банковский счёт 46 463 рублей. Узнать у оператора «горячей линии», почему вернули так мало, не получилось, так как консультанты абсолютно некомпетентны.
23 января написал обращение, которое было зарегистрировано под номером C-5003664. Меня предупредили, что срок рассмотрения аж тридцать дней. Судя по всему, и вовремя не ответят, и ничего не доплатят.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
