Артём ждёт от «РГС» письмо с официальным отказом
А
Артём Гребенщиков
22.10.2020
Артём ждёт от «РГС» письмо с официальным отказом
Попав в ДТП, сразу позвонил в страховую компанию. Оператор предложил оформить происшествие по Европротоколу и пригласил на осмотр восьмого октября в 09:00.
Сразу после осмотра экспертом специалист назвал сумму выплаты. Подписал дополнительное соглашение, уехал домой. Через некоторое время проверил статус дела на сайте. Там было сказано, что решение будет принято 16 октября. Вскоре дата исчезла.
20 октября обнаружил, что по делу принято отрицательное решение. Позвонив на «горячую линию», понял, что от операторов никакой информации не добиться, они только твердят: «Ожидайте официального письма». Надеюсь, оно всё-таки придёт, и я сразу начну процедуру претензионного урегулирования, если и это ничего не принесёт, буду судиться.
Другие отзывы о Росгосстрахе
А
Айсель Алиева
21.10.2020
Айсель требует от «РГС» возврата премии
Седьмого октября заключила кредитный договор № 34/60-006301/2020, нагрузкой к которому шёл полис страхования № СЖ20-0043285 жизни от «Росгосстраха».
Восьмого октября написала заявление и, вложив в письмо копии всех документов, отправила его курьерской службой в Хабаровский филиал страховой компании.
Девятого октября курьерская служба доставила пакет страховщику.
Сегодня уже 21 октября – денег нет. Вы, не соблюдая закон, нарушаете мои права. Я это так не оставлю и буду отстаивать свои интересы во всех инстанциях. Только если дело дойдёт до суда, вам придётся ещё выплачивать пени и штраф.
А
Алексей
21.10.2020
«РГС» не выдаёт Алексею исправленный полис
Срочно потребовалось внести изменения в страховой полис ОСАГО: дополнить перечень лиц, допущенных к управлению, и изменить госномер авто. Обратился в офис «РГС» в Анапе. Менеджер заявил, что такие правки вносят только в одном офисе – в станице Полтавской. Это полтора часа езды! При этом специалист не рассказал о том, что обращение можно отправить через WhatsApp.
Специалист А. С. Рябова вежливо приняла документы и предложила дня через два связаться с ней и узнать, готов полис или нет. Я уже две недели не могу дозвониться до офиса в Полтавской! Точнее, один раз всё же удалось дозвониться не со своего номера. Дама пообещала уточнить и перезвонить, но исчезла. Ужасное отношение к клиентам!
Г
Галина
20.10.2020
Галина требует от «РГС» возврата премии
28 сентября обратилась в «Аккорд Экспресс» с просьбой расторгнуть договор обязательного страхования автогражданской ответственности в связи с продажей автомобиля. Менеджер пообещал, что деньги придут на счёт в течение двух недель, но этого не произошло. Позвонила на «горячую линию» и узнала, что заявление было зарегистрировано «Росгосстрахом» только второго октября. Не понятно, почему не сразу, ну да что делать.
Сегодня уже 20-е. Денег нет. Снова звоню на «горячую линию». Оператор посоветовал отправить претензию с сайта страховщика, что я и сделала. Получила SMS-сообщение о её регистрации и сроке рассмотрения. Ответ будет в срок от 14 до 30 дней. Это какое-то издевательство! Верните деньги.
Другие отзывы о Росгосстрахе
А
Айсель Алиева
21.10.2020
Айсель требует от «РГС» возврата премии
Седьмого октября заключила кредитный договор № 34/60-006301/2020, нагрузкой к которому шёл полис страхования № СЖ20-0043285 жизни от «Росгосстраха».
Восьмого октября написала заявление и, вложив в письмо копии всех документов, отправила его курьерской службой в Хабаровский филиал страховой компании.
Девятого октября курьерская служба доставила пакет страховщику.
Сегодня уже 21 октября – денег нет. Вы, не соблюдая закон, нарушаете мои права. Я это так не оставлю и буду отстаивать свои интересы во всех инстанциях. Только если дело дойдёт до суда, вам придётся ещё выплачивать пени и штраф.
А
Алексей
21.10.2020
«РГС» не выдаёт Алексею исправленный полис
Срочно потребовалось внести изменения в страховой полис ОСАГО: дополнить перечень лиц, допущенных к управлению, и изменить госномер авто. Обратился в офис «РГС» в Анапе. Менеджер заявил, что такие правки вносят только в одном офисе – в станице Полтавской. Это полтора часа езды! При этом специалист не рассказал о том, что обращение можно отправить через WhatsApp.
Специалист А. С. Рябова вежливо приняла документы и предложила дня через два связаться с ней и узнать, готов полис или нет. Я уже две недели не могу дозвониться до офиса в Полтавской! Точнее, один раз всё же удалось дозвониться не со своего номера. Дама пообещала уточнить и перезвонить, но исчезла. Ужасное отношение к клиентам!
Г
Галина
20.10.2020
Галина требует от «РГС» возврата премии
28 сентября обратилась в «Аккорд Экспресс» с просьбой расторгнуть договор обязательного страхования автогражданской ответственности в связи с продажей автомобиля. Менеджер пообещал, что деньги придут на счёт в течение двух недель, но этого не произошло. Позвонила на «горячую линию» и узнала, что заявление было зарегистрировано «Росгосстрахом» только второго октября. Не понятно, почему не сразу, ну да что делать.
Сегодня уже 20-е. Денег нет. Снова звоню на «горячую линию». Оператор посоветовал отправить претензию с сайта страховщика, что я и сделала. Получила SMS-сообщение о её регистрации и сроке рассмотрения. Ответ будет в срок от 14 до 30 дней. Это какое-то издевательство! Верните деньги.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
