Евгений просит «РГС» вернуть деньги

После того, как сгорел дотла дом, написал заявление в «Росгосстрах» о наступлении страхового случая № 17476520 и получил деньги в качестве компенсации ущерба, однако сумма никак не соответствовала реальному размеру убытков: страховщик проигнорировал полностью уничтоженный фундамент. Заказал независимую экспертизу и, получив заключение, подал в страховую компанию претензию. «РГС» её частично удовлетворил, но снова не полностью. Сейчас адвокат готовит исковое заявление в суд и ждёт от страховщика справку, с выдачей которой тот затягивает. Не знаю, на что «Росгосстрах» надеется, но ведь им придётся не только доплатить, но ещё и на круглую сумму раскошелиться (штраф, пени, компенсация морального вреда).

Третий день пытаюсь расторгнуть электронный договор ОСАГО ХХХ 0119964002, но страховщик активно препятствует этому. Полис оформил в мае, а несколько дней назад после продажи автомобиля поехал в офис «Росгосстраха» в Кировске и написал там заявление на отказ от страховки. Предъявил паспорт, договор купли-продажи и оставил банковские реквизиты для перечисления денежных средств. Вскоре перезвонил менеджер и заявил, что полис ХХХ 0119964002 в базе «РГС» не зарегистрировал. А ведь я лично пробивал его на сайте РСА, и система уверенно сообщала, что номер выдан «Росгосстраху», а полис выписан на мою машину. К тому же оформлял его на сайте «РГС» и в личном кабинете он есть. Отправил с сайта два обращения – № D-3811948 и C-3812359, результата нет. Прошу обновить базу, включить в неё мой полис и расторгнуть договор без моего участия. Повторно посещать ваш офис у меня нет ни желания, ни времени. Если же будете продолжать препятствовать, отправлю жалобы в РСА и Центробанк и требовать не только возврата части премии, но и выплаты компенсации морального вреда.

Сдал в «Росгосстрах» заявление о наступлении страхового случая и все документы, однако страховая компания не спешит исполнять обязательства по выплатному делу № 0017737415. У специалистов есть вся информация: и данные обоих водителей, и адреса, и описание обстоятельств, и подпись сотрудника ДПС на извещении о ДТП, но всё равно чего-то не хватает. Сейчас готовлю досудебную претензию с твёрдым намерением в последующем обратиться в суд. Сам больше тут страховаться не буду и всех друзей-знакомых отговорю. Компания работает крайне плохо, не исполняя законодательство и условия договора.