Дважды обращался по разным полисам ОСАГО для урегулирования убытка.
Первый раз подавал документы в центре урегулирования убытков в Озерках. Некомпетентный администратор неправильно меня проконсультировал, из-за чего на первичное обращение ушёл весь день. Деньги получил на двадцатый день. Скрасила неприятное впечатление сумма выплаты – максимум по «автогражданке».
В этом году авария была мелкой (убыток № 16994109). С виновником составили извещение, но я забыл вписать город. Из-за этого пришлось несколько раз ездить в центр урегулирования убытков в Рыбацкое, что далеко и неудобно. В третий или четвёртый визит выяснилось, что ДТП надо было сразу зарегистрировать в ГИБДД, но никто этого не объяснил, поэтому пришлось побегать (ещё и виновник свой мобильный телефон отключил).
Месяц прошёл в беготне: направление, осмотр, согласование. В итоге – отказ в проведении части работ. Письмо с его причиной отправили Почтой России на адрес регистрации. Почему направление на электронную почту прислать могут, а с указанием причины отказа нет? Ничего я не получил, так что пришлось согласиться на исправление только внешних дефектов, зарегистрированных на первом осмотре, а ремонт «внутренностей» оплачивать самостоятельно.
Ездить в центр урегулирования убытков на другой конец города некогда, как и бегать по судам. Это был последний раз, когда я у вас страховался.
Представитель компании «Росгосстрах»Представитель «Росгосстрах»Добрый день! Благодарим за обратную связь. Подскажите, обращались ли вы уже за разъяснениями к нашим специалистам? Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте https://my.rgs.ru/complaints.wbp, в разделе «Урегулирование убытка». Мы уточним информацию по этому делу и ответим вам в ближайшее время. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК "Росгосстрах"Представитель компании «Росгосстрах»
Знаете ли Вы что
По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.
Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки
