«РГС» не принимает во внимание обстоятельства Игоря

16 августа оформил электронный полис ОСАГО, однако он не был загружен в личный кабинет и отправлен на мою электронную почту. Пробил по базе РСА: статус бланка на 16.08.2019 «Находится у страхователя». Увы, у меня этот бланк не находится. Позвонил на «горячую линию», оператор продиктовал адрес support_online@rgs.ru, на который следует отправить запрос. Написал и получил ответ, который никоим образом не относится к моему случаю: я просил прислать страховку, а мне рассказывают, как внести изменения в полис или расторгнуть его. Уже трижды звонил и писал, толку нет! Я деньги и так непонятно за что плачу, только потому, что государство обязало, так хоть бумажку пришлите!

22 июля подписала договор потребительского кредитования с МТС Банком и договор страхования от несчастных случаев и болезней № 6016 0010700, а также договор добровольного медицинского страхования с «Росгосстрахом». За обе страховки заплатила 8,4 тысячи рублей. 24 июля, то есть в течение периода охлаждения, написала заявление на досрочное прекращение обоих договоров и отправила его Почтой России. 29 июля представитель страховщика забрал письмо на почте. С этой даты начинается отсчёт десяти рабочих дней, отведённых на возврат денег, уплаченных в качестве страховой премии. Этот срок вышел, но я не получила от «РГС» ни копейки. Операторы утверждают, что заявление ещё на рассмотрении, и просят перезвонить через неделю. Пожалуйста, рассчитайтесь со мной! В случае отсутствия денег, 8 400 рублей, буду взыскивать их через суд вместе со штрафом и неустойкой.

В прошлом году попал в ДТП, в котором признан пострадавшим. «Росгосстрах» отказал в урегулировании убытка по надуманной причине. Судебные тяжбы длились целый год, но я всё-таки доказал, что причин для отказа не было. В общем, страховщик рассчитался. В этом году опять попал в аварию и снова по чужой вине. В этот раз страховщик решил дело не доводить до суда, отправила на ремонт на партнёрскую СТО, машину восстановили. Ну так, на троечку. Ещё и центр урегулирования убытков находится в другом городе, так что пришлось ездить из Октябрьского за несколько километров. Пришло время пролонгировать страховку. Попытался это сделать через интернет, система предложила перейти на сайт РСА и выбрать страховщика из списка доступных, среди которых нет «Росгосстраха». В прошлом году купить страховку удалось с первого раза, а в этот раз налицо преднамеренное уклонение от заключения договора: «Для вас продление онлайн невозможно». В общем, пришлось купить «автогражданку» другой компании. Помощи от «специалистов» страховщика не жду.