«РГС» не отправляет Алексею е-ОСАГО
А
Алексей
18.08.2019
«РГС» не отправляет Алексею е-ОСАГО
16 августа оформил электронный полис ОСАГО, однако он не был загружен в личный кабинет и отправлен на мою электронную почту. Пробил по базе РСА: статус бланка на 16.08.2019 «Находится у страхователя». Увы, у меня этот бланк не находится. Позвонил на «горячую линию», оператор продиктовал адрес support_online@rgs.ru, на который следует отправить запрос. Написал и получил ответ, который никоим образом не относится к моему случаю: я просил прислать страховку, а мне рассказывают, как внести изменения в полис или расторгнуть его.
Уже трижды звонил и писал, толку нет! Я деньги и так непонятно за что плачу, только потому, что государство обязало, так хоть бумажку пришлите!
Ответ организации
Росгосстрах
20.08.2019 05:51
Добрый день! Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте orm@rgs.ru, указав номер полиса, если есть, дату оплаты, сумму оплаты, адрес почты, указанной при оплате и последние 4 цифры номера карты. Мы проверим информацию. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах».
Другие отзывы о Росгосстрахе
С
Светлана
16.08.2019
«РГС» не возвращает Светлане деньги
22 июля подписала договор потребительского кредитования с МТС Банком и договор страхования от несчастных случаев и болезней № 6016 0010700, а также договор добровольного медицинского страхования с «Росгосстрахом». За обе страховки заплатила 8,4 тысячи рублей.
24 июля, то есть в течение периода охлаждения, написала заявление на досрочное прекращение обоих договоров и отправила его Почтой России.
29 июля представитель страховщика забрал письмо на почте. С этой даты начинается отсчёт десяти рабочих дней, отведённых на возврат денег, уплаченных в качестве страховой премии.
Этот срок вышел, но я не получила от «РГС» ни копейки. Операторы утверждают, что заявление ещё на рассмотрении, и просят перезвонить через неделю.
Пожалуйста, рассчитайтесь со мной! В случае отсутствия денег, 8 400 рублей, буду взыскивать их через суд вместе со штрафом и неустойкой.
В
Влад
15.08.2019
«РГС» не продал Владу страховку
В прошлом году попал в ДТП, в котором признан пострадавшим. «Росгосстрах» отказал в урегулировании убытка по надуманной причине. Судебные тяжбы длились целый год, но я всё-таки доказал, что причин для отказа не было. В общем, страховщик рассчитался.
В этом году опять попал в аварию и снова по чужой вине. В этот раз страховщик решил дело не доводить до суда, отправила на ремонт на партнёрскую СТО, машину восстановили. Ну так, на троечку. Ещё и центр урегулирования убытков находится в другом городе, так что пришлось ездить из Октябрьского за несколько километров.
Пришло время пролонгировать страховку. Попытался это сделать через интернет, система предложила перейти на сайт РСА и выбрать страховщика из списка доступных, среди которых нет «Росгосстраха». В прошлом году купить страховку удалось с первого раза, а в этот раз налицо преднамеренное уклонение от заключения договора: «Для вас продление онлайн невозможно».
В общем, пришлось купить «автогражданку» другой компании. Помощи от «специалистов» страховщика не жду.
Р
Ростислав
09.08.2019
Ростислав недоумевает по поводу размера выплаты «РГС»
В течение многих лет страховался в «Росгосстрахе» и ни разу не обращался за страховой выплатой. В этом году впервые представился случай проверить надёжность страховщика.
В ДТП пострадал мой автомобиль, Laguna 3 2008 года выпуска. Повреждены следующие детали: задний бампер, усилитель бампера, задний противотуманный фонарь. Попросил на одной станции подсчитать, сколько будет стоить ремонт, насчитали 34 тысячи рублей. На СТО официального дилера много больше.
«Росгосстрах» предложил для урегулирования убытка № 0017289465 подписать соглашение на выплату 15 400 рублей. Не понимаю, даже если учесть износ, такую сумму получить невозможно.
Другие отзывы о Росгосстрахе
С
Светлана
16.08.2019
«РГС» не возвращает Светлане деньги
22 июля подписала договор потребительского кредитования с МТС Банком и договор страхования от несчастных случаев и болезней № 6016 0010700, а также договор добровольного медицинского страхования с «Росгосстрахом». За обе страховки заплатила 8,4 тысячи рублей.
24 июля, то есть в течение периода охлаждения, написала заявление на досрочное прекращение обоих договоров и отправила его Почтой России.
29 июля представитель страховщика забрал письмо на почте. С этой даты начинается отсчёт десяти рабочих дней, отведённых на возврат денег, уплаченных в качестве страховой премии.
Этот срок вышел, но я не получила от «РГС» ни копейки. Операторы утверждают, что заявление ещё на рассмотрении, и просят перезвонить через неделю.
Пожалуйста, рассчитайтесь со мной! В случае отсутствия денег, 8 400 рублей, буду взыскивать их через суд вместе со штрафом и неустойкой.
В
Влад
15.08.2019
«РГС» не продал Владу страховку
В прошлом году попал в ДТП, в котором признан пострадавшим. «Росгосстрах» отказал в урегулировании убытка по надуманной причине. Судебные тяжбы длились целый год, но я всё-таки доказал, что причин для отказа не было. В общем, страховщик рассчитался.
В этом году опять попал в аварию и снова по чужой вине. В этот раз страховщик решил дело не доводить до суда, отправила на ремонт на партнёрскую СТО, машину восстановили. Ну так, на троечку. Ещё и центр урегулирования убытков находится в другом городе, так что пришлось ездить из Октябрьского за несколько километров.
Пришло время пролонгировать страховку. Попытался это сделать через интернет, система предложила перейти на сайт РСА и выбрать страховщика из списка доступных, среди которых нет «Росгосстраха». В прошлом году купить страховку удалось с первого раза, а в этот раз налицо преднамеренное уклонение от заключения договора: «Для вас продление онлайн невозможно».
В общем, пришлось купить «автогражданку» другой компании. Помощи от «специалистов» страховщика не жду.
Р
Ростислав
09.08.2019
Ростислав недоумевает по поводу размера выплаты «РГС»
В течение многих лет страховался в «Росгосстрахе» и ни разу не обращался за страховой выплатой. В этом году впервые представился случай проверить надёжность страховщика.
В ДТП пострадал мой автомобиль, Laguna 3 2008 года выпуска. Повреждены следующие детали: задний бампер, усилитель бампера, задний противотуманный фонарь. Попросил на одной станции подсчитать, сколько будет стоить ремонт, насчитали 34 тысячи рублей. На СТО официального дилера много больше.
«Росгосстрах» предложил для урегулирования убытка № 0017289465 подписать соглашение на выплату 15 400 рублей. Не понимаю, даже если учесть износ, такую сумму получить невозможно.






























