Войти

Войти

    Финпродукты
  • Сбережения
  • Займы
  • Кредиты
  • Страхование
  • Инвестиции
  • Карты
  • Валюты
  • Обучение ШМБ
  • Для бизнеса
  • Сервисы
  • Калькуляторы
  • Каталоги организаций
  • Отзывы и рейтинги
    Журнал
  • Статьи
  • Новости
  • Другое
    О маркетплейсе
  • Финуслуги
  • Помощь
  • Безопасность
  • Раскрытие информации
  • Работа у нас
Нужна помощь?
Полезное на Финуслугах

Татьяна не смогла исправить «автогражданку» в личном кабинете «РГС»

Т
Логотип Росгосстрах
Татьяна
2
23.03.2019
Росгосстрах
ОСАГО
Есть ответ банка
Татьяна не смогла исправить «автогражданку» в личном кабинете «РГС»
Я живу в Свердловской области. Офисы «Росгосстраха» у нас есть, но в настоящее время я нахожусь далеко от дома, поэтому решила купить полис в интернете, что я и сделала. 19 марта заполнила заявление и оплатила «автогражданку». Страховка должна была начать действовать сегодня, 23 марта. Получив бланк полиса на электронную почту, увидела в графе «Государственный регистрационный знак транспортного средства». Сразу позвонила в техподдержку и уточнила, что мне делать. Специалист посоветовал исправить ошибку самостоятельно через личный кабинет. Вернулась в личный кабинет, а система пишет, что внести указанные изменения можно только в офисе страховщика. До отделения «Росгосстраха» смогу добраться нескоро, специально покупала на сайте, чтобы никуда не ездить. Посоветуйте, что делать?

Ответ организации

Логотип Росгосстрах

Росгосстрах

25.03.2019 17:10

Добрый день! Подскажите, обращались ли вы к нашим специалистам через форму обратной связи либо по почте support_online@rgs.ru? Уточните номер обращения, если есть, или напишите, пожалуйста, на почту, приложив данные госномера, номер полиса и указав почту, на которую зарегистрирован личный кабинет. Наши специалисты проверят, что возможно сделать и ответят вам. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК "Росгосстрах".

Другие отзывы о Росгосстрахе

С
Логотип Росгосстрах
Самоний Руслан Дмитриевич
1,3
20.03.2019
Росгосстрах
ОСАГО
«РГС» пожадничал с выплатой Руслану
В аварии пострадал мой автомобиль, Mazda Familia 2000 года выпуска. После осмотра стало известно, что под замену: две передние блок-фары, две передние ПТФ, крыло, основной радиатор и радиатор кондиционера, передний бампер и телевизор. Плюс к этому – сами работы (снять, установить, покрасить). Посчитал на сайте РСА, сколько «Росгосстрах» должен заплатить по полису ОСАГО, оказалось, что одних только деталей на 80 тысяч, и это не считая работ. Страховая компания с большой задержкой выплатила мне 34 тысяч рублей. Долго и мало! Обращаюсь к независимому эксперту, потом подаю досудебную претензию и иду в суд. Неужели не можете считать по вашему грабительскому справочнику? Ведь даже 80 тысяч рублей на нормальный ремонт не хватит.
И
Логотип Росгосстрах
Иван Владиславович
1,7
13.03.2019
Росгосстрах
ОСАГО
Есть ответ банка
Иван будет судиться в «РГС» из-за отказа
Было ДТП. На месте всё сфотографировал, ещё и запись столкновения с видеорегистратора есть, отчётливо видно, что я не виноват. Да и вторая сторона свою вину не отрицала, что зафиксировано в протоколе, который мы составляли сами. Написал заявление в страховую компанию «Росгосстрах», сдал все документы, написал заявление на осмотр. Эксперт приезжал, всё сфотографировал и посоветовал проверять статус выплатного дела на сайте «РГС». Через пару недель смотрю – статус поменялся. Теперь указано, что принято отрицательное решение. Я так понимаю, что выплачивать никто ничего не будет, да и на ремонт отправлять тоже. Позвонил на «горячую линию», но оператор отказался со мной разговаривать, заявил, что когда придёт от страховщика письмо, всё узнаю. Но если оно Почтой России идёт, то я его до второго пришествия ждать буду! Посоветовали написать на электронную почту для получения разъяснений, написал – жду. Решил, что если отказали, пойду в суд, так как ьоей вины в ДТП нет, и это чётко видно и по видеозаписи, и по фото.
С
Логотип Росгосстрах
Сэймур
3
11.03.2019
Росгосстрах
ОСАГО
Сэймур подумывает оформить ОСАГО в «РГС»
«РГС» выкатил новость, что понижает тарифы на ОСАГО, видимо могут себе позволить. Тема вообще интересная, таких масштабных снижений вроде не видел ещё ни у кого. Я читал много негативных отзывов об их деятельности, но эта новость порадовала. Не просто тариф понижают, но и развитие явно идёт. Видел, статьи на авторесурсах всяких выпускают – видимо, планируют в этом году значительно поработать над ошибками, и уже приступили, посмотрим получится ли у них исправить. Если тарифы реально останутся ниже, я бы может даже оформил себе новый полис к лету, а то моя страховая как-то тоже не айс.

Другие отзывы о Росгосстрахе

С
Логотип Росгосстрах
Самоний Руслан Дмитриевич
1,3
20.03.2019
Росгосстрах
ОСАГО
«РГС» пожадничал с выплатой Руслану
В аварии пострадал мой автомобиль, Mazda Familia 2000 года выпуска. После осмотра стало известно, что под замену: две передние блок-фары, две передние ПТФ, крыло, основной радиатор и радиатор кондиционера, передний бампер и телевизор. Плюс к этому – сами работы (снять, установить, покрасить). Посчитал на сайте РСА, сколько «Росгосстрах» должен заплатить по полису ОСАГО, оказалось, что одних только деталей на 80 тысяч, и это не считая работ. Страховая компания с большой задержкой выплатила мне 34 тысяч рублей. Долго и мало! Обращаюсь к независимому эксперту, потом подаю досудебную претензию и иду в суд. Неужели не можете считать по вашему грабительскому справочнику? Ведь даже 80 тысяч рублей на нормальный ремонт не хватит.
И
Логотип Росгосстрах
Иван Владиславович
1,7
13.03.2019
Росгосстрах
ОСАГО
Есть ответ банка
Иван будет судиться в «РГС» из-за отказа
Было ДТП. На месте всё сфотографировал, ещё и запись столкновения с видеорегистратора есть, отчётливо видно, что я не виноват. Да и вторая сторона свою вину не отрицала, что зафиксировано в протоколе, который мы составляли сами. Написал заявление в страховую компанию «Росгосстрах», сдал все документы, написал заявление на осмотр. Эксперт приезжал, всё сфотографировал и посоветовал проверять статус выплатного дела на сайте «РГС». Через пару недель смотрю – статус поменялся. Теперь указано, что принято отрицательное решение. Я так понимаю, что выплачивать никто ничего не будет, да и на ремонт отправлять тоже. Позвонил на «горячую линию», но оператор отказался со мной разговаривать, заявил, что когда придёт от страховщика письмо, всё узнаю. Но если оно Почтой России идёт, то я его до второго пришествия ждать буду! Посоветовали написать на электронную почту для получения разъяснений, написал – жду. Решил, что если отказали, пойду в суд, так как ьоей вины в ДТП нет, и это чётко видно и по видеозаписи, и по фото.
С
Логотип Росгосстрах
Сэймур
3
11.03.2019
Росгосстрах
ОСАГО
Сэймур подумывает оформить ОСАГО в «РГС»
«РГС» выкатил новость, что понижает тарифы на ОСАГО, видимо могут себе позволить. Тема вообще интересная, таких масштабных снижений вроде не видел ещё ни у кого. Я читал много негативных отзывов об их деятельности, но эта новость порадовала. Не просто тариф понижают, но и развитие явно идёт. Видел, статьи на авторесурсах всяких выпускают – видимо, планируют в этом году значительно поработать над ошибками, и уже приступили, посмотрим получится ли у них исправить. Если тарифы реально останутся ниже, я бы может даже оформил себе новый полис к лету, а то моя страховая как-то тоже не айс.

Лучшие предложения сегодня

АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надежный старт
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
1 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
3 мес.
Взнос
от 10 000
АО "Банк ДОМ.РФ" logo
Надёжный прайм
АО "Банк ДОМ.РФ"
Ставка
25%
Срок
6 мес.
Взнос
от 10 000
Депозитный подборщик
Сравним и покажем, где вы больше заработаете
Баннер Депозитный подборщик

Поддержка

Дополнительные телефоны

Виртуальный ассистент доступен 24/7, операторы — с 6:00 до 23:59 мск

Скачайте приложение Финуслуги
Наведите камеру и скачайте приложение на Android или используйте web-версию на IOS