Татьяна не смогла исправить «автогражданку» в личном кабинете «РГС»
Т
Татьяна
23.03.2019
Татьяна не смогла исправить «автогражданку» в личном кабинете «РГС»
Я живу в Свердловской области. Офисы «Росгосстраха» у нас есть, но в настоящее время я нахожусь далеко от дома, поэтому решила купить полис в интернете, что я и сделала.
19 марта заполнила заявление и оплатила «автогражданку». Страховка должна была начать действовать сегодня, 23 марта. Получив бланк полиса на электронную почту, увидела в графе «Государственный регистрационный знак транспортного средства». Сразу позвонила в техподдержку и уточнила, что мне делать. Специалист посоветовал исправить ошибку самостоятельно через личный кабинет.
Вернулась в личный кабинет, а система пишет, что внести указанные изменения можно только в офисе страховщика. До отделения «Росгосстраха» смогу добраться нескоро, специально покупала на сайте, чтобы никуда не ездить. Посоветуйте, что делать?
Ответ организации
Росгосстрах
25.03.2019 17:10
Добрый день! Подскажите, обращались ли вы к нашим специалистам через форму обратной связи либо по почте support_online@rgs.ru? Уточните номер обращения, если есть, или напишите, пожалуйста, на почту, приложив данные госномера, номер полиса и указав почту, на которую зарегистрирован личный кабинет. Наши специалисты проверят, что возможно сделать и ответят вам. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК "Росгосстрах".
Другие отзывы о Росгосстрахе
С
Самоний Руслан Дмитриевич
20.03.2019
«РГС» пожадничал с выплатой Руслану
В аварии пострадал мой автомобиль, Mazda Familia 2000 года выпуска. После осмотра стало известно, что под замену: две передние блок-фары, две передние ПТФ, крыло, основной радиатор и радиатор кондиционера, передний бампер и телевизор. Плюс к этому – сами работы (снять, установить, покрасить). Посчитал на сайте РСА, сколько «Росгосстрах» должен заплатить по полису ОСАГО, оказалось, что одних только деталей на 80 тысяч, и это не считая работ.
Страховая компания с большой задержкой выплатила мне 34 тысяч рублей. Долго и мало! Обращаюсь к независимому эксперту, потом подаю досудебную претензию и иду в суд. Неужели не можете считать по вашему грабительскому справочнику? Ведь даже 80 тысяч рублей на нормальный ремонт не хватит.
И
Иван Владиславович
13.03.2019
Иван будет судиться в «РГС» из-за отказа
Было ДТП. На месте всё сфотографировал, ещё и запись столкновения с видеорегистратора есть, отчётливо видно, что я не виноват. Да и вторая сторона свою вину не отрицала, что зафиксировано в протоколе, который мы составляли сами.
Написал заявление в страховую компанию «Росгосстрах», сдал все документы, написал заявление на осмотр. Эксперт приезжал, всё сфотографировал и посоветовал проверять статус выплатного дела на сайте «РГС».
Через пару недель смотрю – статус поменялся. Теперь указано, что принято отрицательное решение. Я так понимаю, что выплачивать никто ничего не будет, да и на ремонт отправлять тоже. Позвонил на «горячую линию», но оператор отказался со мной разговаривать, заявил, что когда придёт от страховщика письмо, всё узнаю. Но если оно Почтой России идёт, то я его до второго пришествия ждать буду! Посоветовали написать на электронную почту для получения разъяснений, написал – жду. Решил, что если отказали, пойду в суд, так как ьоей вины в ДТП нет, и это чётко видно и по видеозаписи, и по фото.
С
Сэймур
11.03.2019
Сэймур подумывает оформить ОСАГО в «РГС»
«РГС» выкатил новость, что понижает тарифы на ОСАГО, видимо могут себе позволить. Тема вообще интересная, таких масштабных снижений вроде не видел ещё ни у кого. Я читал много негативных отзывов об их деятельности, но эта новость порадовала. Не просто тариф понижают, но и развитие явно идёт. Видел, статьи на авторесурсах всяких выпускают – видимо, планируют в этом году значительно поработать над ошибками, и уже приступили, посмотрим получится ли у них исправить. Если тарифы реально останутся ниже, я бы может даже оформил себе новый полис к лету, а то моя страховая как-то тоже не айс.
Другие отзывы о Росгосстрахе
С
Самоний Руслан Дмитриевич
20.03.2019
«РГС» пожадничал с выплатой Руслану
В аварии пострадал мой автомобиль, Mazda Familia 2000 года выпуска. После осмотра стало известно, что под замену: две передние блок-фары, две передние ПТФ, крыло, основной радиатор и радиатор кондиционера, передний бампер и телевизор. Плюс к этому – сами работы (снять, установить, покрасить). Посчитал на сайте РСА, сколько «Росгосстрах» должен заплатить по полису ОСАГО, оказалось, что одних только деталей на 80 тысяч, и это не считая работ.
Страховая компания с большой задержкой выплатила мне 34 тысяч рублей. Долго и мало! Обращаюсь к независимому эксперту, потом подаю досудебную претензию и иду в суд. Неужели не можете считать по вашему грабительскому справочнику? Ведь даже 80 тысяч рублей на нормальный ремонт не хватит.
И
Иван Владиславович
13.03.2019
Иван будет судиться в «РГС» из-за отказа
Было ДТП. На месте всё сфотографировал, ещё и запись столкновения с видеорегистратора есть, отчётливо видно, что я не виноват. Да и вторая сторона свою вину не отрицала, что зафиксировано в протоколе, который мы составляли сами.
Написал заявление в страховую компанию «Росгосстрах», сдал все документы, написал заявление на осмотр. Эксперт приезжал, всё сфотографировал и посоветовал проверять статус выплатного дела на сайте «РГС».
Через пару недель смотрю – статус поменялся. Теперь указано, что принято отрицательное решение. Я так понимаю, что выплачивать никто ничего не будет, да и на ремонт отправлять тоже. Позвонил на «горячую линию», но оператор отказался со мной разговаривать, заявил, что когда придёт от страховщика письмо, всё узнаю. Но если оно Почтой России идёт, то я его до второго пришествия ждать буду! Посоветовали написать на электронную почту для получения разъяснений, написал – жду. Решил, что если отказали, пойду в суд, так как ьоей вины в ДТП нет, и это чётко видно и по видеозаписи, и по фото.
С
Сэймур
11.03.2019
Сэймур подумывает оформить ОСАГО в «РГС»
«РГС» выкатил новость, что понижает тарифы на ОСАГО, видимо могут себе позволить. Тема вообще интересная, таких масштабных снижений вроде не видел ещё ни у кого. Я читал много негативных отзывов об их деятельности, но эта новость порадовала. Не просто тариф понижают, но и развитие явно идёт. Видел, статьи на авторесурсах всяких выпускают – видимо, планируют в этом году значительно поработать над ошибками, и уже приступили, посмотрим получится ли у них исправить. Если тарифы реально останутся ниже, я бы может даже оформил себе новый полис к лету, а то моя страховая как-то тоже не айс.






























