Сэймур подумывает оформить ОСАГО в «РГС»

В аварию попала 12 января: стояла на светофоре, правила соблюдала, никого не трогала. На место столкновения (в ДТП участвовало несколько машин) вызвали инспекторов ГИБДД. При осмотре повреждённого автомобиля ни я, ни инспекторы ГИБДД при составлении протокола не увидели, что заднее левое колесо смещено. В документах фигурируют только повреждения заднего бампера и заднего левого крыла и подкрылка. Эксперт страховщика при осмотре автомобиля чётко увидел смещение, даже сфотографировал дефект, но в протокол осмотра этот дефект не включил. Это стало причиной отказа страховщика в оплате ремонта колеса. Деформированы: ступица, амортизатор, все рычаги, цапфа и прочие детали, так что ремонт выльется в круглую копеечку. И оплачивать его мне придётся самостоятельно. Это первое ДТП за последние 13 лет! Почему страховщик не хочет исполнить обязательства в полном объёме? Через пару недель закончится срок действия страховки, буду искать нового страховщика.

После новогодних праздников привёз в офис «Росгосстраха» полный пакет документов по ДТП. По делу № 0016986373 была назначена экспертиза, затем произведён расчёт размера ущерба. Позвонили, сказали, что направление на СТО будет готово в течение пары недель. На 27-й день после подачи документов позвонил в тот же офис. Специалист сказал, что дело ещё на рассмотрении, а до этого при проверке на сайте значился отказ, а потом статус дела изменился на «На рассмотрении». По состоянию на 33-й день, никаких новостей нет. Страховщик перестал отвечать на звонки, что делать, не понятно: машина разбита, я без работы. До этого страховался в других компаниях, никогда таких проблем не было.

Десять лет подряд страховали в «Росгосстрахе» дачу в Ленинградской области. В общей сложности, заплатили страховщику сто тысяч рублей. В этом году произошёл первый страховой случай – вынесли всё из дома и обрезали провода. Реальный ущерб примерно на миллион рублей, но мы учли износ и в заявлении указали только 200 тысяч рублей. Сначала «Росгосстрах» настойчиво искал повод уклониться от исполнения обязательств по страховому договору. Когда найти их не удалось, страховщик сдался и выплатил. Но сколько! Всего шесть тысяч рублей. Мы с мужем пенсионеры-инвалиды, судиться с «Росгосстрахом» нет ни физической возможности, ни денег, видимо, поэтому «РГС» так вольно себя ведёт. Зачем нам такая страховка?