Юрию не нужно два полиса «РГС»
Ю
Юрий
30.12.2018
Юрию не нужно два полиса «РГС»
28 декабря на сайте «Росгосстраха» купил электронный полис ОСАГО ХХХ 0069274486. Регистрируя личный кабинет, ошибся в написании фамилии, и эта же ошибка дублировалась в каждой из граф: собственник, страхователь и водитель. Обнаружил ошибку и тут же купил другой полис с правильными данными (ХХХ 0069276181).
Оба полиса начинают действовать с первого января 2019 года, то есть в силу страховки не вступили. Обратился на «горячую линию» страховой компании с просьбой расторгнуть договор с ошибкой. Оператор отправил меня в отделение страховщика, но это очень далеко! Ехать туда перед Новым годом никак не могу. Отправил в офис копии полисов, чеков и паспорта, однако ответа не последовало.
Пожалуйста, расторгните договор до вступления его в силу!
Другие отзывы о Росгосстрахе
А
Альберт
29.12.2018
Альберт 3 недели не может вписать жену в страховку «РГС»
Вот уже месяц не могу вписать в «автогражданку» свою жену. В офисах в городе Туймазы колоссальные очереди, на одного посетителя специалисты тратят минимум по полчаса, часто устраивают технические перерывы. Один раз мне всё же удалось попасть на приём к специалисту, но дополнить перечень водителей всё же не удалось, так как «сломался компьютер».
В тот же день вновь отстоял очередь, но второй раз специалист не смог открыть мой договор из-за проблем на сервере. Поехал в другой офис: опять очередь, опять проблемы на сервере, опять не открывается договор. Попросили приехать через неделю. Операторы «горячей линии» ничем помочь не смогли.
Приехал через неделю. Отсидел очередь. Вписать водителя не удалось, так как не было связи с РСА. В итоге жена три недели ездит без страховки. Это бойкот?
С
Сергей
28.12.2018
Сергей не может забрать полис из офиса «РГС» в Лесозаводске
Уже почти полмесяца не могу попасть в отделение «Росгосстраха» в Лесозаводске. Он всегда закрыт! Пытаюсь дозвониться до офиса – никто не берёт трубку. А как я заберу полис?
В начала декабря договорился с сотрудниками отделения о том, что они подготовят договор, а я приеду и заберу. В страховку всего лишь надо было вписать ещё одного водителя, специалисты сначала сказали, что нет бланков, потом – нет руководства, у которого все печати, поэтому выдать новый полис они не могут. В общем, обещали это сделать без меня, а я просто приеду и заберу. А как же я заберу, если офис всегда закрыт? Ликвидируйте этот барак!
Г
Галимзянов Марат Лауфирович
27.12.2018
Марат неделю ждёт от «РГС» страховку
20 декабря в 09:52 по московскому времени оформил электронный полис ОСАГО ХХХ 0068200677. После оплаты получил на почту чек об оплате, а полиса нет уже семь суток. Пробил по базе РСА: номер договора есть, по ВИН-номеру полис есть, и водитель вписан, но самого полиса нет ни в личном кабинете (система пишет, что полис указанным номером не найден), ни в почте.
На горячей линии «РГС» оставил пять обращений и не получил ни одного ответа. Ежедневно пишу и звоню в страховую компанию, но толку нет.
Что это за беспредел? Деньги списали, формально полис есть, но предъявить гаишникам нечего. Пока не останавливали, но если вдруг спросят, что мне показывать? Штраф же выпишут, кто его оплачивать будет? Пожалуйста, отправьте страховку ХХХ 0068200677 на один из ящиков: galimzyanov.marat.92@mail.ru или maratgl@bk.ru.
Другие отзывы о Росгосстрахе
А
Альберт
29.12.2018
Альберт 3 недели не может вписать жену в страховку «РГС»
Вот уже месяц не могу вписать в «автогражданку» свою жену. В офисах в городе Туймазы колоссальные очереди, на одного посетителя специалисты тратят минимум по полчаса, часто устраивают технические перерывы. Один раз мне всё же удалось попасть на приём к специалисту, но дополнить перечень водителей всё же не удалось, так как «сломался компьютер».
В тот же день вновь отстоял очередь, но второй раз специалист не смог открыть мой договор из-за проблем на сервере. Поехал в другой офис: опять очередь, опять проблемы на сервере, опять не открывается договор. Попросили приехать через неделю. Операторы «горячей линии» ничем помочь не смогли.
Приехал через неделю. Отсидел очередь. Вписать водителя не удалось, так как не было связи с РСА. В итоге жена три недели ездит без страховки. Это бойкот?
С
Сергей
28.12.2018
Сергей не может забрать полис из офиса «РГС» в Лесозаводске
Уже почти полмесяца не могу попасть в отделение «Росгосстраха» в Лесозаводске. Он всегда закрыт! Пытаюсь дозвониться до офиса – никто не берёт трубку. А как я заберу полис?
В начала декабря договорился с сотрудниками отделения о том, что они подготовят договор, а я приеду и заберу. В страховку всего лишь надо было вписать ещё одного водителя, специалисты сначала сказали, что нет бланков, потом – нет руководства, у которого все печати, поэтому выдать новый полис они не могут. В общем, обещали это сделать без меня, а я просто приеду и заберу. А как же я заберу, если офис всегда закрыт? Ликвидируйте этот барак!
Г
Галимзянов Марат Лауфирович
27.12.2018
Марат неделю ждёт от «РГС» страховку
20 декабря в 09:52 по московскому времени оформил электронный полис ОСАГО ХХХ 0068200677. После оплаты получил на почту чек об оплате, а полиса нет уже семь суток. Пробил по базе РСА: номер договора есть, по ВИН-номеру полис есть, и водитель вписан, но самого полиса нет ни в личном кабинете (система пишет, что полис указанным номером не найден), ни в почте.
На горячей линии «РГС» оставил пять обращений и не получил ни одного ответа. Ежедневно пишу и звоню в страховую компанию, но толку нет.
Что это за беспредел? Деньги списали, формально полис есть, но предъявить гаишникам нечего. Пока не останавливали, но если вдруг спросят, что мне показывать? Штраф же выпишут, кто его оплачивать будет? Пожалуйста, отправьте страховку ХХХ 0068200677 на один из ящиков: galimzyanov.marat.92@mail.ru или maratgl@bk.ru.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
