Илья не справился вписать в е-полис «РГС» водителя

Второго октября на моём автомобиле было повреждено зеркало заднего вида, о чём я тут же сообщил страховщику. «РГС» завело страховое дело № 16801185. Привёз в ивановское отделение «РГС» все затребованные документы, страховщик признал событие страховым случаем и 25 октября выдал направление на ремонт. Однако сервис в ремонте отказал, сославшись на то, что стоимость запчасти и работ (демонтажа и монтажа) выше, чем сумма страховой выплаты. Написал заявление на замену СТО и второго ноября получил новое направление. Этот сервис отказал на том же основании: сумма, которую готов выплатить страховщик, не покрывает реальную стоимость ремонта. После этого написал новое заявление и получил третье направление. Седьмого декабря страховщик в СМС-уведомлении прислал номер телефона сервиса. Приехал на новую станцию, там автомобиль осмотрели, составили смету – сумма снова больше страховой выплаты. Всё это время я вынужден обходиться без автомобиля, так как эксплуатировать автомобиль без зеркала заднего вида категорически запрещено. Хочу, чтобы «Росгосстрах» наконец-то отправил меня на ту станцию, которая сможет установить нужный элемент.

В первой половине ноября на одной из улиц Нальчика попал в аварию и обратился в страховую компанию «Росгосстрах» для урегулирования убытка. Добился проведения осмотра в рамках выплатного дела № 0016884492 только через три недели, его провёл эксперт партнёрской компании «Шикара-Сервис». Как позже выяснилось, на эту же станцию страховщик решил отправить мой автомобиль на ремонт. Почитал в интернете отзывы об этой СТО, автовладельцы крайне плохо о ней отзываются, ещё и ремонт долго делают, поэтому написал заявление об отказе от направления на эту станцию и замене компенсации ущерба на денежную выплату. Однако «РГС» не приняла во внимание моё обращение и всё-таки отправила на СТО «Шикара-Сервис». Ни о каком выборе речь не шла. Как сказали сотрудники офиса, договор заключён только с одной станцией. Крайне печально, что страховщик не идёт навстречу клиенту и не учитывает индивидуальные пожелания клиента.

В мой автомобиль въехала «ГАЗель». Это было 20 ноября. Ущерб не на три копейки. Собрал все бумаги, 23 ноября приехал в отделение «Росгосстраха», автомобиль осмотрели и через некоторое время отказали в ремонте. До сих пор официальное письмо с отказом не получил, причины такого решения узнать не смог. Самостоятельно восстановить машину у меня нет возможности – дорого. Звонки на «горячую линию» никакого результата не дают. Попытался сам проверить статус выплатного дела, система выдаёт сообщение об ошибке: «Введены неправильные данные». Обязательно разберусь со страховщиком, но больше покупать здесь полис не буду!