«РГС» потерял из базы полис Кенжегуль
К
Кенжегуль
18.11.2018
«РГС» потерял из базы полис Кенжегуль
В середине этого лета на сайте «Росгосстраха» купила электронный полис ОСАГО на КИА РИО (госномер У140СО750). В начале ноября решила дополнить перечень водителей и обратилась в один из столичных офисов страховщика. Потом – во второй, в третий, в четвёртый. Везде специалисты отказались меня обслуживать! Говорят, что моего полиса нет в базе «Росгосстраха». Как так? В базе РСА есть, в базе «РГС» – нет?
Решила расторгнуть договор, но тоже не получилось. Опять называют какие-то невнятные причины.
Полис оформлен на служебную машину, чтобы ею пользоваться, нужно вписать человека в страховку, но страховщик препятствует этому! Вторую неделю автомобиль простаивает. Сделайте что-нибудь, пожалуйста. Или расторгните договор, или впишите водителя, но найдите мой полис в своей базе, наконец!
Другие отзывы о Росгосстрахе
Д
Диль Александр
09.11.2018
«РГС» хочет отремонтировать автомобиль Александра б/у деталями
Застраховался по ОСАГО в «Росгосстрахе», больше по привычке и инерции, чем из каких-то логических соображений.
Попал в ДТП, написал заявление на компенсацию убытков, а страховщик вместо денег направление на ремонт выдал. Специалисты сказали, что «Росгосстрах» вообще теперь деньги не платит, только на ремонт отправляет. И всё бы ничего, только та СТО, куда отправили мою машину, ужасно плохая, да и запчасти собираются ставить восстановленные, а не новые.
Обслуживание крайне плохое, специалисты с клиентами не церемонятся, обратную связь не дают, пока сам не позвонишь, никакого ответа не получишь.
Н
Николай
06.11.2018
В базе «РГС» нет сведений о полисе Николая
26 октября приехал в отделение «Росгосстраха» в Химках, чтобы исправить кое-что в своём полисе ОСАГО ХХХ 0053817279. Девушка взяла все документы и сказала, что не может найти полис во внутренней базе страховщика. Сидя перед ней, пробил номер по базе РСА, отсканировал QR-код – тоже идентифицируется.
Оставил на сайте «Росгосстраха» обращение № С-1486505 с просьбой актуализировать внутреннюю базу страховщика и внести в неё данные о моей страховке. На руках есть подтверждение оплаты электронной «автогражданки», оформлял на официальном сайте страховщика, как такая проблема могла возникнуть? Если честно, напугали, ведь если бы я не корректировать страховку пришёл, а с заявлением на урегулирование убытка, то пришлось бы делать это через прокуратуру.
Л
Лисана
02.11.2018
Лисану в офисе «РГС» попытались заставить купить ненужные допы
Как постоянный клиент «Росгосстраха» приехала продлевать «автогражданку». Специалист офиса поставил меня перед фактом: или я покупаю полис медицинского страхования, либо оформляю договор КАСКО, либо я остаюсь без полиса ОСАГО.
Попыталась выяснить, с какими больницами сотрудничает «Росгосстрах». Специалист назвал какую-то клинику, о которой я ничего не слышала, и меня заинтересовало, где же она расположена. Сотрудник офиса очень туманно промямлила: «Ну, где-то в Москве». Это что же за консультации такие? И почему меня заставляют покупать дополнительные страховки? Я лучше застрахуюсь в какой-нибудь другой компании.
Другие отзывы о Росгосстрахе
Д
Диль Александр
09.11.2018
«РГС» хочет отремонтировать автомобиль Александра б/у деталями
Застраховался по ОСАГО в «Росгосстрахе», больше по привычке и инерции, чем из каких-то логических соображений.
Попал в ДТП, написал заявление на компенсацию убытков, а страховщик вместо денег направление на ремонт выдал. Специалисты сказали, что «Росгосстрах» вообще теперь деньги не платит, только на ремонт отправляет. И всё бы ничего, только та СТО, куда отправили мою машину, ужасно плохая, да и запчасти собираются ставить восстановленные, а не новые.
Обслуживание крайне плохое, специалисты с клиентами не церемонятся, обратную связь не дают, пока сам не позвонишь, никакого ответа не получишь.
Н
Николай
06.11.2018
В базе «РГС» нет сведений о полисе Николая
26 октября приехал в отделение «Росгосстраха» в Химках, чтобы исправить кое-что в своём полисе ОСАГО ХХХ 0053817279. Девушка взяла все документы и сказала, что не может найти полис во внутренней базе страховщика. Сидя перед ней, пробил номер по базе РСА, отсканировал QR-код – тоже идентифицируется.
Оставил на сайте «Росгосстраха» обращение № С-1486505 с просьбой актуализировать внутреннюю базу страховщика и внести в неё данные о моей страховке. На руках есть подтверждение оплаты электронной «автогражданки», оформлял на официальном сайте страховщика, как такая проблема могла возникнуть? Если честно, напугали, ведь если бы я не корректировать страховку пришёл, а с заявлением на урегулирование убытка, то пришлось бы делать это через прокуратуру.
Л
Лисана
02.11.2018
Лисану в офисе «РГС» попытались заставить купить ненужные допы
Как постоянный клиент «Росгосстраха» приехала продлевать «автогражданку». Специалист офиса поставил меня перед фактом: или я покупаю полис медицинского страхования, либо оформляю договор КАСКО, либо я остаюсь без полиса ОСАГО.
Попыталась выяснить, с какими больницами сотрудничает «Росгосстрах». Специалист назвал какую-то клинику, о которой я ничего не слышала, и меня заинтересовало, где же она расположена. Сотрудник офиса очень туманно промямлила: «Ну, где-то в Москве». Это что же за консультации такие? И почему меня заставляют покупать дополнительные страховки? Я лучше застрахуюсь в какой-нибудь другой компании.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
