В базе «РГС» нет сведений о полисе Николая
Н
Николай
06.11.2018
В базе «РГС» нет сведений о полисе Николая
26 октября приехал в отделение «Росгосстраха» в Химках, чтобы исправить кое-что в своём полисе ОСАГО ХХХ 0053817279. Девушка взяла все документы и сказала, что не может найти полис во внутренней базе страховщика. Сидя перед ней, пробил номер по базе РСА, отсканировал QR-код – тоже идентифицируется.
Оставил на сайте «Росгосстраха» обращение № С-1486505 с просьбой актуализировать внутреннюю базу страховщика и внести в неё данные о моей страховке. На руках есть подтверждение оплаты электронной «автогражданки», оформлял на официальном сайте страховщика, как такая проблема могла возникнуть? Если честно, напугали, ведь если бы я не корректировать страховку пришёл, а с заявлением на урегулирование убытка, то пришлось бы делать это через прокуратуру.
Другие отзывы о Росгосстрахе
Л
Лисана
02.11.2018
Лисану в офисе «РГС» попытались заставить купить ненужные допы
Как постоянный клиент «Росгосстраха» приехала продлевать «автогражданку». Специалист офиса поставил меня перед фактом: или я покупаю полис медицинского страхования, либо оформляю договор КАСКО, либо я остаюсь без полиса ОСАГО.
Попыталась выяснить, с какими больницами сотрудничает «Росгосстрах». Специалист назвал какую-то клинику, о которой я ничего не слышала, и меня заинтересовало, где же она расположена. Сотрудник офиса очень туманно промямлила: «Ну, где-то в Москве». Это что же за консультации такие? И почему меня заставляют покупать дополнительные страховки? Я лучше застрахуюсь в какой-нибудь другой компании.
О
Ольга
30.10.2018
«РГС» отказал Ольге в возврате премии
25 июня 2017 года, когда покупала автомобиль, меня насильно застраховали по программе «Медицинская помощь при ДТП» (договор № 1519391-Ф). Кредитный договор оформляла на три года, а рассчиталась за 16 месяцев. После возврата долга и получения справки об отсутствии задолженности решила вернуть часть страховой премии. Ещё и автомобиль продала, то есть страховой случай не мог бы наступить ни при каких обстоятельствах.
Написала заявление в «Росгосстрах», только возвращать деньги страховщик отказался и причины не назвал. Просто нет – и всё! Больше никогда не куплю в «РГС» ни одну страховку! Что это за отношение к клиентам?
Г
Глафира Ивановна
29.10.2018
Глафира переплатила за полис «РГС» вдвое
Развод! Онлайн купила полис для оформления визы. Надо было внести изменения. На «горячей линии» послали в офис. Приехала, а они никак не могут это сделать! Только вот московские операторы не в курсе почему-то. Ещё в офисе выяснилось, что я заплатила за полис в два раза больше, так как жители Санкт-Петербурга могут оформлять страховки для получения финского шенгена по спецтарифу.
Я отдала за два полиса 3 500 рублей, а должна была меньше 2 000 рублей! Ответ московского «РГС» на это: «Цены на сайте и в офисах продаж могут не совпадать. Это не противоречит законодательству. Изменение страховой премии по оформленным полисам и возврат денежных средств невозможен». Именно этот ответ и ожидался. На клиентов-то плевать.
Прощай, «РГС», навсегда! Номер полиса ни к чему, так как вопрос по моей страховке решён исчерпывающим образом
Другие отзывы о Росгосстрахе
Л
Лисана
02.11.2018
Лисану в офисе «РГС» попытались заставить купить ненужные допы
Как постоянный клиент «Росгосстраха» приехала продлевать «автогражданку». Специалист офиса поставил меня перед фактом: или я покупаю полис медицинского страхования, либо оформляю договор КАСКО, либо я остаюсь без полиса ОСАГО.
Попыталась выяснить, с какими больницами сотрудничает «Росгосстрах». Специалист назвал какую-то клинику, о которой я ничего не слышала, и меня заинтересовало, где же она расположена. Сотрудник офиса очень туманно промямлила: «Ну, где-то в Москве». Это что же за консультации такие? И почему меня заставляют покупать дополнительные страховки? Я лучше застрахуюсь в какой-нибудь другой компании.
О
Ольга
30.10.2018
«РГС» отказал Ольге в возврате премии
25 июня 2017 года, когда покупала автомобиль, меня насильно застраховали по программе «Медицинская помощь при ДТП» (договор № 1519391-Ф). Кредитный договор оформляла на три года, а рассчиталась за 16 месяцев. После возврата долга и получения справки об отсутствии задолженности решила вернуть часть страховой премии. Ещё и автомобиль продала, то есть страховой случай не мог бы наступить ни при каких обстоятельствах.
Написала заявление в «Росгосстрах», только возвращать деньги страховщик отказался и причины не назвал. Просто нет – и всё! Больше никогда не куплю в «РГС» ни одну страховку! Что это за отношение к клиентам?
Г
Глафира Ивановна
29.10.2018
Глафира переплатила за полис «РГС» вдвое
Развод! Онлайн купила полис для оформления визы. Надо было внести изменения. На «горячей линии» послали в офис. Приехала, а они никак не могут это сделать! Только вот московские операторы не в курсе почему-то. Ещё в офисе выяснилось, что я заплатила за полис в два раза больше, так как жители Санкт-Петербурга могут оформлять страховки для получения финского шенгена по спецтарифу.
Я отдала за два полиса 3 500 рублей, а должна была меньше 2 000 рублей! Ответ московского «РГС» на это: «Цены на сайте и в офисах продаж могут не совпадать. Это не противоречит законодательству. Изменение страховой премии по оформленным полисам и возврат денежных средств невозможен». Именно этот ответ и ожидался. На клиентов-то плевать.
Прощай, «РГС», навсегда! Номер полиса ни к чему, так как вопрос по моей страховке решён исчерпывающим образом
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
