Дмитрий разочаровался в «Росгосстрахе»

12 декабря 2014 пришел в офис «Росгосстраха», чтобы оформить ОСАГО. Указанное представительство располагается в Рязани по адресу: Первомайский проспект, дом 58, корпус 1. При оформлении документов попросил оформить автостраховку без полиса «Фортуна». Однако работница «Росгосстраха» подложила «Фортуну» в общий пакет документов. К сожалению, я это заметил лишь на следующий день. 13 декабря снова отправился в указанный офис, где написал заявление на расторжение договора № 7006256809. Документ был адресован начальнику СО в Рязани госпоже Винокуровой Л.В. Заявление приняли, но в отведенные законом десять рабочих дней мне не ответили. В телефонном разговоре Винокурова сообщила, что ничего не знает о судьбе моего заявления, и предложила позвонить по другому номеру. Однако по этому номеру никто не отвечает, а Винокурова в грубой форме отказывает мне в помощи.

Покупаю «автогражданку» в «Росгосстрахе» с 2007 года. В этом году при оформлении обязательной автостраховки мне незаконно навязали страхование жизни! 18 декабря 2014 произошло страховое происшествие, в котором виноват другой автомобилист. Оказалось, на весь Ростов-на-Дону есть только одно представительство, в котором принимают заявления на выплату. Большая очередь, человек, оформляющий документы, один. 23 декабря за целый день я успел только заполнить бланк извещения. 29 декабря это бланк и заявление целый день проверяли сотрудники «Росгосстраха». Еще день придется потратить на оценку ущерба. Боюсь представить, что ждет меня дальше. В любом случае буду расторгать договор с этим страховщиком.

Несмотря на повышение базового тарифа, они продолжают навязывание дополнительного страхования жизни. Зачем мне эта услуга, если моя жизнь застрахована в другой фирме? Операторы call-центра говорят, что сотрудники их компании не навязывают дополнительную страховку, якобы это дело добровольное. Сотрудники офиса утверждают, что без страхования жизни не работает программа. В дополнение к вмененной страховке и техосмотру пытаются навязать проверку состояния аккумулятора, естественно, услуга платная. Советую всем водителям, которые не хотят дарить этой конторе 2 500 рублей, обходить их офисы стороной.