Игорю навязывали дополнительные услуги

Центр урегулирования в Санкт-Петербурге находится по адресу улица Стартовая, 8. Сотрудники компании работают, как хотят. Из 28 окон, где может проводиться приём граждан, работают от одного до шести. То курят, то ещё куда-то уходят. Выдали нам талончики с буквами и цифрами, с самого утра с талончиком в руках мы просидели в приёмной для сдачи документов о ДТП. В 18:30 выяснилось, что мы по ОСАГО для них – второй сорт, такими клиентами они не интересуются! Вне очереди проходят все по другим видам страхования, а мы с ОСАГО не у дел. В 19:00 нам объявили, что для нас нет приёма и до 20:00 принимают только по каско! Последний по ОСАГО был принят в 16:05. За весь день по ОСАГО принимали раз в три часа. Так вот вывод: к черту такую страховую компанию. Страхуйте в других! Я тут три года страховал, пока не коснулось выплаты. При этом все знакомые сказали, что на ремонт их выплаты все равно не хватит. Не говоря уже о новых запчастях. Без суда никак.

Сложилось ощущение, что работники данной организации только и занимаются поиском поводов для максимальной отсрочки выплаты. Жду возмещение уже четыре месяца! Сначала придрались к пункту 18 извещения о ДТП. И это несмотря на то, что в распоряжении специалистов «РГС» была справка об аварии, составленная работниками полиции. Затем бухгалтерия не смогла перевести возмещение на мою банковскую карту, вынуждают получать карту банка «РГС». После каждого визита в отдел выплат, его сотрудники выдерживают паузу (примерно месяц) и лишь затем отвечают по почте.

Независимая экспертиза оценила ущерб по ОСАГО в 120 000 рублей, а страховщик заплатил только 8 000. При этом специалисты страховой фирмы отказались предоставить калькуляцию ущерба. Сказали прямо: «Мы не обязаны ничего объяснять, если не согласны – идите в суд!». А ведь в соответствии с их же актом осмотра было зафиксировано 11 различных запчастей, нуждающихся в замене. Среди них было две фары, каждая из которых обойдется в 60 000 рублей. Машине всего пять лет, никакая амортизация не превратит сумму ущерба из 120 000 в 8 000. Считаю, что это самая ужасная российская страховая компания!