Досудебную жалобу Екатерины РГС потерял
Е
Екатерина
15.12.2011
Досудебную жалобу Екатерины РГС потерял
Страховой случай, возмещение по каско. Для исправления повреждений необходим ремонт многих кузовных деталей: замена и покраска переднего бампера, замена колёсного диска, исправление повреждений правого переднего крыла и двери.
Оценочный осмотр транспортного средства на предмет повреждений произведён специалистом Росгосстраха 11 октября 2011 года. По результатам осмотра мне начислено чуть больше 20 000 рублей. С результатами оценки я не согласна, так как этой суммы не достаточно для проведения ремонта в полном объёме. Поэтому мной написана досудебная претензия. Прошло какое-то время, но на моё заявление реакции со стороны страховщика не последовало.
В телефонном разговоре с представителем компании Росгосстрах удалось выяснить, что мою претензию они (!)потеряли. Сказали прийти на следующей неделе и написать новое заявление. Какой смысл в таком каско, я не понимаю. Для чего я плачу за страховку, если выплаты по ней даже не хватает для оплаты половины ремонта?
Другие отзывы о Росгосстрахе
О
Олег
06.12.2011
Олегу просто не платят по ОСАГО
24 апреля мне "посчастливилось" стать участником ДТП. Собрал все документы, какие требовались, в том числе справку из ГАИ о том, что виновником аварии является другой участник движения, и правил движения я не нарушал. В заключении также говорилось, что третий участник аварии никакого отношения к моему автомобилю не имеет.
Несмотря на это, я уже получил три письменных отказа от страховой компании – Росгосстрах отказывается платить по полису ОСАГО. Получается, я ехал по автостраде, не превышая скорость и не нарушая других правил ПДД. В меня на большой скорости врезался другой автомобиль, а водителя, управлявшего этой машиной, по суду признали единоличным виновником ДТП, но возмещение мне выплачивать всё равно отказываются.
Видимо, в такой ситуации мне ничего другого не остаётся, как обратиться в судебные инстанции и добиваться выплаты компенсации через суд. Дополнительно буду требовать оплаты морального ущерба.
Н
Николай
30.11.2011
Николай переволновался из-за работников Росгосстраха
На дороге мой автомобиль получил повреждения по вине водителя, который застрахован в Росгосстрахе. По данному страховому случаю я собрал необходимые документы, нашёл в интернете ближайший к моему дому офис этой компании (2-й Южнопортовый проезд, д.16) и отправился туда.
Там я написал заявление и заполнил другие необходимые бумаги. В общем, просил, чтобы мой автомобиль отремонтировали. После этого стал ждать. Всего лишь через десять дней я получил смс сообщение от Росгосстраха – меня просили предоставить банковские реквизиты. Я предоставил требуемую информацию в полной уверенности, что теперь-то мне переведут деньги (компенсацию).
Так и случилось, очень скоро на счёт поступило 9 660 рублей (странно, что не 9 666 рублей). Этой суммы на ремонт не хватает – реальный размер ущерба в три-четыре раза выше. Возмущённый, я вернулся в офис Росгосстраха и вернул полученные мной деньги в полном объёме сотруднице компании. Данный факт могут подтвердить несколько свидетелей.
Далее меня в письменном виде вновь пригласили в офис компании, где обещали выдать направление на ремонт. Однако сотрудники отделения Росгосстраха по адресу 2-й Южнопортовый проезд, д. 16 отказались выдавать мне данное направление. Я вступил в спор с работниками этого офиса и настолько разволновался, что мне стало дурно.
Я попросил сотрудников РГС вызвать скорую, чего они делать отказались. Лишь через полчаса они-таки поняли, что я не прикидываюсь, и вызвали медиков. Я инвалид, ветеран труда, и к такому отношению не был готов. Теперь я получил второе письмо с той же просьбой прийти в офис РГС и забрать направление на ремонт. Прямо какое-то издевательство.
Видимо, добиться выплаты компенсации по страховому случаю можно только по суду. Там же буду требовать компенсацию за моральный ущерб и нанесение вреда моему здоровью.
М
Максим
29.11.2011
На выплату Росгосстраха Максим не сможет отремонтировать авто
У меня автомобиль Mazda 3, и на протяжении многих лет неизменно страховался в Росгосстрахе. Все этого время аварий не случалось. Первый страховой случай произошёл шестого октября 2011 года. Я остановился на светофоре, и сзади врезалась другая машина (Toyota Camry). Оказалось, что Камри протаранила меня по инерции – её сзади «подтолкнул» Land Rover.
По факту аварии собрал нужные документы (в том числе в ГИБДД) и отправился в страховую компанию. Провели экспертизу, по её результатам бампер подлежит замене, кроме того имеются повреждения парктроников и относящихся к ним видеокамер. В качестве компенсации выбираю выплату по калькуляции, а не ремонт на сервисе Росгосстраха.
После этого прошло больше месяца, а денег на счёт так и не поступило (ровно, как и смс-оповещения об этом). В итоге решил сам узнать, в чем причина задержки, позвонил в РГС. В разговоре со мной сотрудница компании сообщает, что, оказывается, деньги переведены ещё седьмого ноября. Целых 2 900 рублей!
Я прекрасно разбираюсь в расценках на ремонт – работы по замене и покраске неоригинального бампера стоят не меньше 15 тысяч. Если ставить оригинальные запчасти у официального дилера – так все 30 000 рублей. Выходит, по их оценкам, износ моего автомобиля составляет 90%?
По факту за такую сумму произвести замену бампера я не смогу. Поэтому по итогам работы с Росгосстрахом могу сказать, что обязательно подам документы в суд и выиграю дело. Однако на это уйдёт масса времени и нервов.
Другие отзывы о Росгосстрахе
О
Олег
06.12.2011
Олегу просто не платят по ОСАГО
24 апреля мне "посчастливилось" стать участником ДТП. Собрал все документы, какие требовались, в том числе справку из ГАИ о том, что виновником аварии является другой участник движения, и правил движения я не нарушал. В заключении также говорилось, что третий участник аварии никакого отношения к моему автомобилю не имеет.
Несмотря на это, я уже получил три письменных отказа от страховой компании – Росгосстрах отказывается платить по полису ОСАГО. Получается, я ехал по автостраде, не превышая скорость и не нарушая других правил ПДД. В меня на большой скорости врезался другой автомобиль, а водителя, управлявшего этой машиной, по суду признали единоличным виновником ДТП, но возмещение мне выплачивать всё равно отказываются.
Видимо, в такой ситуации мне ничего другого не остаётся, как обратиться в судебные инстанции и добиваться выплаты компенсации через суд. Дополнительно буду требовать оплаты морального ущерба.
Н
Николай
30.11.2011
Николай переволновался из-за работников Росгосстраха
На дороге мой автомобиль получил повреждения по вине водителя, который застрахован в Росгосстрахе. По данному страховому случаю я собрал необходимые документы, нашёл в интернете ближайший к моему дому офис этой компании (2-й Южнопортовый проезд, д.16) и отправился туда.
Там я написал заявление и заполнил другие необходимые бумаги. В общем, просил, чтобы мой автомобиль отремонтировали. После этого стал ждать. Всего лишь через десять дней я получил смс сообщение от Росгосстраха – меня просили предоставить банковские реквизиты. Я предоставил требуемую информацию в полной уверенности, что теперь-то мне переведут деньги (компенсацию).
Так и случилось, очень скоро на счёт поступило 9 660 рублей (странно, что не 9 666 рублей). Этой суммы на ремонт не хватает – реальный размер ущерба в три-четыре раза выше. Возмущённый, я вернулся в офис Росгосстраха и вернул полученные мной деньги в полном объёме сотруднице компании. Данный факт могут подтвердить несколько свидетелей.
Далее меня в письменном виде вновь пригласили в офис компании, где обещали выдать направление на ремонт. Однако сотрудники отделения Росгосстраха по адресу 2-й Южнопортовый проезд, д. 16 отказались выдавать мне данное направление. Я вступил в спор с работниками этого офиса и настолько разволновался, что мне стало дурно.
Я попросил сотрудников РГС вызвать скорую, чего они делать отказались. Лишь через полчаса они-таки поняли, что я не прикидываюсь, и вызвали медиков. Я инвалид, ветеран труда, и к такому отношению не был готов. Теперь я получил второе письмо с той же просьбой прийти в офис РГС и забрать направление на ремонт. Прямо какое-то издевательство.
Видимо, добиться выплаты компенсации по страховому случаю можно только по суду. Там же буду требовать компенсацию за моральный ущерб и нанесение вреда моему здоровью.
М
Максим
29.11.2011
На выплату Росгосстраха Максим не сможет отремонтировать авто
У меня автомобиль Mazda 3, и на протяжении многих лет неизменно страховался в Росгосстрахе. Все этого время аварий не случалось. Первый страховой случай произошёл шестого октября 2011 года. Я остановился на светофоре, и сзади врезалась другая машина (Toyota Camry). Оказалось, что Камри протаранила меня по инерции – её сзади «подтолкнул» Land Rover.
По факту аварии собрал нужные документы (в том числе в ГИБДД) и отправился в страховую компанию. Провели экспертизу, по её результатам бампер подлежит замене, кроме того имеются повреждения парктроников и относящихся к ним видеокамер. В качестве компенсации выбираю выплату по калькуляции, а не ремонт на сервисе Росгосстраха.
После этого прошло больше месяца, а денег на счёт так и не поступило (ровно, как и смс-оповещения об этом). В итоге решил сам узнать, в чем причина задержки, позвонил в РГС. В разговоре со мной сотрудница компании сообщает, что, оказывается, деньги переведены ещё седьмого ноября. Целых 2 900 рублей!
Я прекрасно разбираюсь в расценках на ремонт – работы по замене и покраске неоригинального бампера стоят не меньше 15 тысяч. Если ставить оригинальные запчасти у официального дилера – так все 30 000 рублей. Выходит, по их оценкам, износ моего автомобиля составляет 90%?
По факту за такую сумму произвести замену бампера я не смогу. Поэтому по итогам работы с Росгосстрахом могу сказать, что обязательно подам документы в суд и выиграю дело. Однако на это уйдёт масса времени и нервов.
























