Голубов Л.Б. страхует в Росгосстрахе целый автопарк

Я оформлял страховку автомобиля в офисе на Мичуринском кольце. На той машине я ездил по доверенности, а вскоре планировал купить свою. По-этому сразу при оформлении уточнял у сотрудницы компании, можно ли будет в дальнейшем переоформить страховой полис на другую машину. На что получил заверение в том, что такое переоформление возможно и не вызовет никаких затруднений. Вскоре приобретаю автомобиль, еду туда же для переоформления страховки, и та же самая сотрудница мне отказывает. Говорит, что этого сделать нельзя. Когда я напомнил ей, что она сама же меня заверяла, что полис легко можно будет переоформить, получил объяснение, что она в то время была стажером и этого не знала. И деньги за неиспользованное время вернуть отказалась. Хотя когда оформлял страховку, этот вопрос тоже уточнял и по ее словам, это тоже можно было сделать. Поехал разбираться в центральном офисе, но и там отмахнулись невнятными объяснениями. Вот как после этого можно у них страховаться? Думаешь, компания государственная, не обманут. Но видимо в Тамбове начальство далеко и сотрудникам все сходит с рук. Главное денег побольше содрать, а отвечать потом некому.

С компанией Росгосстрах у меня произошла весьма неприятная история. Я проживаю в городе Норильске Красноярского края. В городе Красноярске приобрел автомобиль и застраховал его по ОСАГО в Росгосстрахе. Я был абсолютно уверен, что у меня в городе эта страховая компания была, ее офис находился на Таллинской 62. Перегнал машину в Норильск, все было нормально. Как только поставил машину на учет в ГАИ еду на Таллинскую, а Росгосстраха там уже нет. Съехали без предупреждения и по неизвестным причинам. У меня возникает закономерный вопрос, где же я теперь номера в страховой полис пропишу? Звоню в Москву, в Красноярск, все относятся с пониманием, отвечают вежливо, но помочь ничем не могут. В Красноярском офисе предлагают подъехать для вписания номеров к ним, но это аж за 2 тысячи километров. И расторгнуть договор страхования тоже нельзя, это возможно только при продаже автомобиля. Помыкался я и отправился страховаться в другую компанию. Получается, что 2700 за страховку Росгосстраху я просто подарил. А ведь когда оформлялся, еще уточнял, есть ли в Норильске их офис. И мне ответили, что да, на Таллинской 62. И как после такого доверять этому страховщику? Езжу теперь с двумя страховками – одной нормальной, а одной без номеров.

В компании Росгосстрах твориться форменный бардак. 15.05.2010 произошло ДТП с участием трех автомобилей. Получил постановление из ГАИ и после этого подал заявление и все положенные документы в офис. 09.06.2010 был проведен осмотр автомобиля. И тишина… 28.06.2010 я сам звоню в Росгосстрах, а мне сообщают, что мое дело уже выплачено и закрыто. Мягко говоря, я был в шоке. Выясняется, что были выплачены деньги одному из участников ДТП и дело закрыто. А о том, что участников аварии было не 2, а 3 и пострадавший было двое, было забыто, не смотря на наличие в деле всех необходимых документов. Дело опять подняли на рассмотрение и попросили перезвонить через 2-3 дня. Я позвонил аж 06.07.2010, а мне опять говорят, что деньги выплачены и дело закрыто. Опять диктую свои данные и объясняю, что я третий участник и мне ничего не выплачивали. Опять выясняется, что дело закрыто. Его находят, опять говорят, что открывают. И снова просят перезвонить через несколько дней. Мне уже интересно получу я выплату, или на следующий звонок мне в очередной раз скажут, что я уже все получил?..