«РГС» не отправил Денису квитанцию об оплате

Через сайт РСА взялся оформлять «автогражданку» в «РГС». Заполнил анкету-заявление, загрузил скан-копию ПТС и ввёл ВИН-код. После оплаты получил страховку с ошибкой: вместо «ВАЗ 1119 Калина» указана другая модель, «ВАЗ 1117 Калина». А ведь в скан-копии документа всё отчётливо видно, и этот документ успешно прошёл проверку. Попытался внести изменения в страховку через личный кабинет на сайте «РГС», но система прислала уведомление о том, что это сделать невозможно, я должен обратиться в офис. Однако я электронный полис покупал не для того, чтобы ездить по отделениям! Такой мелкий вопрос – почему я должен куда-то ездить. Отправил обращение в техподдержку. Предупредили, что запрос будет рассматриваться в течение 30 дней. И этот месяц, понятное дело, я не смогу пользоваться авто. «РГС» вернёт деньги за этот месяц?

Четвёртого августа заключил с «РГС» договор ОСАГО ХХХ 0131781005. 11 августа, наконец-то, получил свой оплаченный полис. Целую неделю ждал! А действовать он начал, между прочим, восьмого числа. Получив страховку, нашёл в ней две ошибки, которых точно не было при заполнении анкеты. В регистрационном номере неправильно указан регион – 12 вместо 125, и в номере водительского удостоверения указана буква латинского алфавита вместо кириллического – «Y» вместо «У». При заполнении заявления коэффициент бонус-малус подтянулся правильный, значит, все данные ввёл верно. Если была бы хоть одна ошибка, то в базе РСА мои данные бы не нашли. Обратился в техподдержку «РГС» с просьбой исправить ошибки. Специалист заявил, что такие ошибки не исправляются, такой полис подлежит аннулированию без возврата средств. Вот если бы я обратился до начала его действия, то тогда бы мне деньги вернули. Так страховщик же мне и не отправил полис вовремя! Ещё и ошибки наляпал. Правда, в техподдержке утверждают, что в ошибках виноват РСА, так как полис через него оформлялся. В РСА никто трубку не берёт. В общем, оставил «РГС» меня без полиса и без денег. Вот такой вот относительно честный отъём денег у населения. Готовлю жалобу в Центробанк, пусть он разбирается, кто виноват.

С третьего августа пытаюсь внести изменения в свой электронный полис ОСАГО, но каждый раз вижу одно и то же сообщение об ошибке. Код ошибки – runtime-1597042035782. Целую неделю получаю информацию о том, что невозможно провести какую-то проверку, что не заполнены какие-то обязательные поля, что надо что-то загрузить. Что я уже только ни делал – ничего не помогает! Когда эта ошибка уже будет устранена? За неделю восстановить работоспособность системы справился бы даже самый криворукий айтишник. Уже много лет пользуюсь ОСАГО в «Росгосстрахе», поэтому у страховщика есть все мои документы. Не понимаю, какие документы вы от меня ждёте.