Валентину не удалось оформить страховку
В
Валентин
27.08.2015
Валентину не удалось оформить страховку
Сегодня с 11:20 до 12:15 стоял в очереди в приокском офисе «Росгосстраха» (Нижний Новгород, ул. Пятигорская, 20), оформить страховку мне не удалось. С физическими лицами работает только один стажер. Хотел оформить международный страховой полис и договор страхования гражданской ответственности на квартиру. Девушка-менеджер честно сказала, что не умеет оформлять подобные договоры. Видимо, руководитель офиса обучает сотрудников исключительно автострахованию, чтобы они могли хорошо заработать, а менее прибыльные виды страхования им не нужны. Еще менеджер сообщила, что есть некая Катя, которая, возможно, сумеет оформить нужные полисы, но сейчас ее нет на месте. В общем, напрасно потерял время. Вероятнее всего, руководство «Росгосстраха» и так знает, что творится в региональных офисах, потому адресую свой отзыв другим страхователям. Не страхуйтесь в этой компании, особенно в приокском офисе!
Другие отзывы о Росгосстрахе
А
Артём Гунько
25.08.2015
Артём переплатил за страховку
При оформлении ОСАГО был применен неверный КБМ. К сотруднику, оформлявшему страховку, никаких претензий. Он все сделал грамотно и четко. При расчёте стоимости ОСАГО программа применила КБМ 0,95 (в реальности 0,70). В итоге переплатил за страховку 1235 рублей 40 копеек. Самостоятельно пересчитывал стоимость полиса на сайте «Росгосстраха», КБМ равен 0,70. Полис ЕЕЕ 0345762735. Да, они больше не обязывают клиентов страховать жизнь или жилье, но зато не учитывают скидку за безаварийность.
Д
Дмитрий
25.08.2015
Дмитрию снизили КБМ
Кто доверил страховым компаниям возможность снижения КБМ? Есть же единая база, за которой следит РСА! В этом году, страхуя машину жены, обнаружил что ее КБМ был понижен с 0,75 до 0,95 (мой остался равным 0,70). Написал заявление, долго ругался, доказывал свою правоту, в итоге все исправили. В августе страховал свой автомобиль: у жены КБМ равен 0,70, мой – 0,95. Полный беспредел! У меня водительский стаж с 2002 года, в аварии не попадал. Почему я должен отстаивать право на скидку? Никому не советую «Росгосстрах»! Кстати, чтобы исправить свой КБМ по правилам этой компании нужно отправить сообщение через их официальный сайт. Заявку рассматривают уже 2 недели, брать рукописное заявление отказались.
Е
Елена
20.08.2015
Елена намерена писать жалобы
19 июля наступил страховой случай. По прошествии 32-х дней, то есть 21 августа, я обратилась в колл-центр, чтобы узнать о продвижении моего дела. Специалист, представившаяся Эльвирой, ничего внятного сказать не смогла. Заявила, что только 19 августа была запрошена спецификация на автомобиль, следовательно, именно от этого числа будут отсчитываться 20 рабочих дней. Я не сотрудник страховой компании, не знаю, какие именно документы нужны при наступлении страхового случая. Это не моя вина, что некомпетентный специалист своевременно не запросил спецификацию автомобиля. Я выждала все сроки. Девушка из контакт-центра отказалась дать мне телефон специалиста, который занимается моим делом, а также контакты вышестоящего руководства. В свою очередь я буду писать жалобы на все сайты. Впредь буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым отказаться от услуг этой безответственной компании!
Другие отзывы о Росгосстрахе
А
Артём Гунько
25.08.2015
Артём переплатил за страховку
При оформлении ОСАГО был применен неверный КБМ. К сотруднику, оформлявшему страховку, никаких претензий. Он все сделал грамотно и четко. При расчёте стоимости ОСАГО программа применила КБМ 0,95 (в реальности 0,70). В итоге переплатил за страховку 1235 рублей 40 копеек. Самостоятельно пересчитывал стоимость полиса на сайте «Росгосстраха», КБМ равен 0,70. Полис ЕЕЕ 0345762735. Да, они больше не обязывают клиентов страховать жизнь или жилье, но зато не учитывают скидку за безаварийность.
Д
Дмитрий
25.08.2015
Дмитрию снизили КБМ
Кто доверил страховым компаниям возможность снижения КБМ? Есть же единая база, за которой следит РСА! В этом году, страхуя машину жены, обнаружил что ее КБМ был понижен с 0,75 до 0,95 (мой остался равным 0,70). Написал заявление, долго ругался, доказывал свою правоту, в итоге все исправили. В августе страховал свой автомобиль: у жены КБМ равен 0,70, мой – 0,95. Полный беспредел! У меня водительский стаж с 2002 года, в аварии не попадал. Почему я должен отстаивать право на скидку? Никому не советую «Росгосстрах»! Кстати, чтобы исправить свой КБМ по правилам этой компании нужно отправить сообщение через их официальный сайт. Заявку рассматривают уже 2 недели, брать рукописное заявление отказались.
Е
Елена
20.08.2015
Елена намерена писать жалобы
19 июля наступил страховой случай. По прошествии 32-х дней, то есть 21 августа, я обратилась в колл-центр, чтобы узнать о продвижении моего дела. Специалист, представившаяся Эльвирой, ничего внятного сказать не смогла. Заявила, что только 19 августа была запрошена спецификация на автомобиль, следовательно, именно от этого числа будут отсчитываться 20 рабочих дней. Я не сотрудник страховой компании, не знаю, какие именно документы нужны при наступлении страхового случая. Это не моя вина, что некомпетентный специалист своевременно не запросил спецификацию автомобиля. Я выждала все сроки. Девушка из контакт-центра отказалась дать мне телефон специалиста, который занимается моим делом, а также контакты вышестоящего руководства. В свою очередь я буду писать жалобы на все сайты. Впредь буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым отказаться от услуг этой безответственной компании!
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
