Елена намерена писать жалобы

Продал машину, обратился с заявлением на расторжение договора ОСАГО в офис «РГС» Перово в Москве. Мое заявление принимала менеджер Уткина О.М. Она сказала прийти через две недели. Пришел в назначенный срок, сказали прийти повторно через месяц. Через месяц оказалось, что мое заявление потеряли. Говорят: «Давайте ещё раз отправим документы в центральный офис». Все документы повторно отправил в «РГС», даже копию ПТС на проданную машину приложил на всякий случай. Прошло два месяца, позвонил в центральный офис страховщика. Там мне сообщили, что моего дела нет. Не связывайтесь с «Росгосстрахом»!

Лицо любой компании – это секретарь, администратор и так далее. «Театр начинается с вешалки». Какое мнение может создаться о компании, если 14.08.15 я позвонил по телефону 8-812 703-07-70, указанному на сайте для офиса на Липовой аллее д.9а. Идет 27 минута соединения. По громкой связи уже 27 минут слышу запись: «Оставайтесь на линии, вам ответит первый освободившийся оператор». После чего включается гимн «РГС», и меня уведомляют в том, что я сделал правильный выбор страховщика. У меня на работе уже весь офис поет гимн «Росгосстраха» и смеется надо мной! Зато у всех хорошее настроение, кроме меня. И это только «вешалка», о самом посещении «театра» напишу позднее.

Полис 150-1407vir №1486034, номер дела – 11386719. 1) В марте катался на сноуборде в Австрии и страховку брал специально спортивную. Сломал ногу. Позвонил по указанному номеру в страховую компанию. Страховщик отправил меня в клинику, где сказали, что есть смещение и надо бы вставлять спицу. Временно наложили гипс. Позвонил в страховую компанию узнать, что мне с этим делать. В итоге потом еще звонил неделю каждый день - центр помощи не смог связаться с больницей. 2) Вернулся в Москву, прошел лечение там. Написал заявление в «РГС» на возврат средств на медикаменты (костыли и обезболивающие, которые выписал врач в Австрии). Деньги вернули, и я успокоился. 3) В июле по месту регистрации пришло письмо на немецком из Австрии со счетом. Также был приложен документ с просьбой оплатить счет за услуги – только он и был на английском. В итоге передал эти документы в страховую компанию. Сначала мне сказали, что все уже выплатили. Однако денег не было, и я написал письмо с требованием оплатить расходы до 31.07.2015. На письмо ответа не последовало, поэтому я позвонил страховщику. Сотрудники сказали, что рассматривают дело и ничего быстрее сделать не могут. В общем, всем знакомым рекомендую не обращаться в «Росгосстрах», ибо получается себе дороже.