«РГС» не согласовывает лечение Анастасии

13 октября 2017 года попал в аварию. С заявлением на восстановление бампера обратился через две недели, и страховщик его быстро обработал. Через два года мне стали звонить из «Росгосстраха» с угрозами подать в суд. Подал претензию с требованием оставить меня в покое, её рассмотрели, пообещали всё урегулировать, но звонки продолжились. А претензии в следующем: страховщик считает, что авария была не в 2017 году, а в 2016 году. Обратился в ГИБДД (отделение на Партизанской) и попросил достать из архива моё дело, но его не оказалось! Нашёл фотографии с места происшествия, на которых всё запечатлено: и место происшествия, и повреждения, и фото машины виновника, но они «РГС» не убедили. Страховщик подал на меня в суд в другом городе, мне оттуда уже звонили, но я приехать туда никак не могу. По-моему, страховщик всё делает специально, чтобы я не смог доказать свою невиновность.

Девятого августа на сайте РСА оформил в «Росгосстрахе» полис ОСАГО ХХХ 0092755362 на грузовой автомобиль Toyota Dyna. Загрузил документы, они прошли проверку и я оплатил всё в полном объёме. Срок действия страховки и период страхования с 16 августа 2019 года по 15 августа 2020 года. Пятого сентября получил от «РГС» письмо о расторжении страхового договора с 16 августа 2019 года в одностороннем порядке, так как я представил ложные сведения. Деньги страховщик возвращать не собирается. Однако я уверен в том, что не допустил никакой ошибки, более того, к заявлению на страхование приложил сканированные копии документов. Пользоваться автомобилем не могу, так как нет страховки, а это рабочий грузовик! Пятого сентября оставил обращение с просьбой восстановить действие страховки или указать на ошибку, однако ответа так и не последовало. Сегодня отправлю аналогичное обращение в Центробанк.

Почти десять лет оформляю полисы КАСКО в разных страховых компаниях. Не все страховщики были хорошими, но такого бардака, как в «Росгосстрахе» ещё ни разу не встречал. В «РГС» попал как клиент страховой компании «Капитал», то есть не так чтобы добровольно. Произошёл страховой случай. Одной из повреждённых деталей была левая передняя фара. Пока ждали наряд ДПС, пошёл дождь, и вода попала в разбитый фонарь. Приехав, инспектор в уведомлении указал, что разбит фонарь и стекло фары. По пути домой настиг меня ещё один дождь, а вечером, когда ко мне приехал аварийный комиссар, светило солнце. Страховщик зарегистрировал убыток № 00173200840, и вот уже третью неделю я не могу добиться взаимопонимания со специалистом по урегулированию. Он утверждает, что на фото, сделанных аварийным комиссаром, светит яркое солнце, никакого дождя, поэтому оснований для согласования замены блока фары нет. По его мнению, дождь к аварии не имеет никакого отношения. Однако всем понятно, что блок фары вышел из строя по причине попадания внутрь влаги через разбитое стекло. Я заплатил за страховку более ста тысяч рублей и не могу добиться полноценного ремонта. Машина стоит на станции официального дилера, а я хожу пешком. 27 августа в офисе «РГС» оставил претензию, ответ на которую, по словам менеджера, должен был поступить в течение пяти дней. В общем, ни ответа, ни ремонта, только несусветная глупость.