Рустам всё ещё не получил деньги от «НСГ-Росэнерго»
Г
Гаджиев Рустам Измутдинович
16.10.2018
Рустам всё ещё не получил деньги от «НСГ-Росэнерго»
Добрый день! Я уже оставлял отзыв, за месяц ситуация не изменилась.
17 августа в Махачкале попал в ДТП, которое оформили с виновником по Европротоколу.
20 августа отправил все документы по почте в Ставропольский филиал (Ставрополь, улица Ломоносова, дом 23).
24 августа страховщик получил письмо.
29 августа приехал эксперт, сфотографировал машину, осмотрел на предмет наличия скрытых дефектов. Автомобиль не на ходу.
«Горячей линии» нет, в Махачкале филиала нет, дозвониться в ставропольский офис не получается. Выплаты нет уже второй месяц, на запросы по обратной связи никто не отвечает. Когда ждать выплату?
Другие отзывы о НСГ-Росэнерго
Е
Евгений
11.10.2018
«НСГ-Росэнерго» не возвращает Евгению деньги
Ушёл из «Росгосстраха» и застраховал авто в «НСГ-Росэнерго» 30.06.2018 года. При расчёте стоимости страховки выяснилось, что Кбм=1 (стаж с 1998 года). Предложили написать претензию в РСА.
Получил ответ только на второе обращение в РСА. Претензию удовлетворили, коэффициент восстановили. Написал заявление на пересчёт премии, передал все документы в двадцатых числах июля. Прошёл месяц, звонят, говорят, не хватает документов. Говорю, что всё отдавал, специалист сам копии снимал. Отвечают, что нет, затерялись, принесите ещё. Принёс им на следующий день. Недели через три звоню, отвечают, документы в работе, ждите.
Звоню 11.10.2018 года, объясняю ситуацию (про меня уже забыли), отвечают: «Менеджер занят, вам перезвонят». Сколько ещё ждать? Когда перезвонят? Размер для возврата уменьшается с каждым днём. Чтоб им пусто было!
Не страхуйтесь в «НСГ-Росэнерго», учитесь на чужих ошибках, дешевле будет!
Г
Гудков Егор
26.09.2018
Егор не верит, что «НСГ-Росэнерго» выплатит
31 августа моя машина пострадала в дорожно-транспортном происшествии.
Четвёртого сентября в отделении «НСГ-Росэнерго» написал заявление об убытке. Терпеливо выждал двадцать дней и начал волноваться, так как выплаты до сих пор никакой нет, направления на СТО нет, обратной связи со страховщиком нет. Попытался сам дозвониться до страховой компании – указанный на сайте номер телефона оказался заблокирован, других номеров нигде нет, куда ещё можно позвонить, даже не представляю.
Мой полис должен действовать ещё полгода, и все последующие месяцы я буду волноваться о том, что езжу с неработающей страховкой, так как надежды на выплату уже нет.
Г
Гаджиев Рустам Измутдинович
19.09.2018
Рустам звонил во все российские отделения «НСГ-Росэнерго» и не получил ответа
17 августа по чужой вине попал в ДТП в Махачкале. С виновником прикинули, что повреждения мелкие, хоть машина и не на ходу, и составили протокол без вызова ГАИ.
20 августа отправил документы почтой в Ставрополь (офис на улице Ломоносова, дом 23).
23 августа страховщик получил заказное письмо.
29 августа приехал человек, сфотографировал наружные и скрытые повреждения, и уехал, предупредив, что махачкалинский филиал закрыт, и все новости надо узнавать в ставропольском офисе.
По закону, у страховщика есть двадцать дней на урегулирование убытка. Этот срок вышел – выплаты нет. Узнать, на какой стадии рассмотрение дела, не получается. И куда я только не звонил! Нигде никто ни разу не ответил. И в Ставрополь звонил, и даже на Алтай – просто нигде не поднимают трубку. Писал в «НСГ-Росэнерго» – мои письма игнорируют. Что мне делать?
Другие отзывы о НСГ-Росэнерго
Е
Евгений
11.10.2018
«НСГ-Росэнерго» не возвращает Евгению деньги
Ушёл из «Росгосстраха» и застраховал авто в «НСГ-Росэнерго» 30.06.2018 года. При расчёте стоимости страховки выяснилось, что Кбм=1 (стаж с 1998 года). Предложили написать претензию в РСА.
Получил ответ только на второе обращение в РСА. Претензию удовлетворили, коэффициент восстановили. Написал заявление на пересчёт премии, передал все документы в двадцатых числах июля. Прошёл месяц, звонят, говорят, не хватает документов. Говорю, что всё отдавал, специалист сам копии снимал. Отвечают, что нет, затерялись, принесите ещё. Принёс им на следующий день. Недели через три звоню, отвечают, документы в работе, ждите.
Звоню 11.10.2018 года, объясняю ситуацию (про меня уже забыли), отвечают: «Менеджер занят, вам перезвонят». Сколько ещё ждать? Когда перезвонят? Размер для возврата уменьшается с каждым днём. Чтоб им пусто было!
Не страхуйтесь в «НСГ-Росэнерго», учитесь на чужих ошибках, дешевле будет!
Г
Гудков Егор
26.09.2018
Егор не верит, что «НСГ-Росэнерго» выплатит
31 августа моя машина пострадала в дорожно-транспортном происшествии.
Четвёртого сентября в отделении «НСГ-Росэнерго» написал заявление об убытке. Терпеливо выждал двадцать дней и начал волноваться, так как выплаты до сих пор никакой нет, направления на СТО нет, обратной связи со страховщиком нет. Попытался сам дозвониться до страховой компании – указанный на сайте номер телефона оказался заблокирован, других номеров нигде нет, куда ещё можно позвонить, даже не представляю.
Мой полис должен действовать ещё полгода, и все последующие месяцы я буду волноваться о том, что езжу с неработающей страховкой, так как надежды на выплату уже нет.
Г
Гаджиев Рустам Измутдинович
19.09.2018
Рустам звонил во все российские отделения «НСГ-Росэнерго» и не получил ответа
17 августа по чужой вине попал в ДТП в Махачкале. С виновником прикинули, что повреждения мелкие, хоть машина и не на ходу, и составили протокол без вызова ГАИ.
20 августа отправил документы почтой в Ставрополь (офис на улице Ломоносова, дом 23).
23 августа страховщик получил заказное письмо.
29 августа приехал человек, сфотографировал наружные и скрытые повреждения, и уехал, предупредив, что махачкалинский филиал закрыт, и все новости надо узнавать в ставропольском офисе.
По закону, у страховщика есть двадцать дней на урегулирование убытка. Этот срок вышел – выплаты нет. Узнать, на какой стадии рассмотрение дела, не получается. И куда я только не звонил! Нигде никто ни разу не ответил. И в Ставрополь звонил, и даже на Алтай – просто нигде не поднимают трубку. Писал в «НСГ-Росэнерго» – мои письма игнорируют. Что мне делать?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
