Рустам звонил во все российские отделения «НСГ-Росэнерго» и не получил ответа

Не по своей воле и тем более вине попала в аварию. Узнала в страховой компании «НСГ-Росэнерго», полис которой есть у меня на руках, какие документы нужны. Дали перечень – собрала. Потом попросили сделать экспертизу за свой счёт, пообещав возврат затраченных средств вместе со страховой выплатой, – сделала. С этим отчётом пришла в офис компании, подписала дополнительное соглашение на выплату указанной в расчёте суммы и стала ждать денег. Первая неприятность произошла как раз на этом этапе: специалист отдела убытков предупредил, что сумма поступит на мой счёт не в полном объёме, а за вычетом десяти процентов. Как позже узнала у юриста, удержание оказалось незаконным. Пообещали зачисление средств ровно через 21 день. Прошло 19 дней – получила отказ в возмещении убытков. В обосновании решения указали, что ДТП подставное, столкновения не было. Я это так не оставлю. Юрист уже готовит исковое заявление. До встречи в суде!

Тридцатого июля стала жертвой ДТП. Сразу после сбора документов, второго августа, обратилась в страховую компанию за выплатой. Уже на следующий день, третьего августа, эксперт осмотрел автомобиль и пообещал шестого числа передать документы в филиал страховой компании в Калуге. Вот уже 30-е число, за три с лишним недели несколько раз звонила в «НСГ-Росэнерго», чтобы узнать, когда будут деньги. Меня уверяют, что завтра всё точно будет известно, но сколько раз наступило уже это пресловутое «завтра», а информации нет! Хочу знать только одно: собирается ли страховщик компенсировать ущерб?

Закончился срок действия страховки ОСАГО, которая была оформлена в компании «НСГ-Росэнерго». Попробовал пролонгировать договор у представителя страховой группы в городе Нефтегорске Самарской области – П. П. Губанова. Из-за неразборчивого почерка не могу прочесть полностью его имя и фамилию. Он сказал, что я обязан дополнительно к «автогражданке» оформить полис «Моё здоровье». При этом бланки извещения о ДТП готов выдать не в полном комплекте, а перечень представителей компании в нашем регионе не даёт. Можно ли оформить полис без допов, но с бланками, и узнать полный список представителей?