Анастасия застала менеджеров офиса «НСГ-Росэнерго» за распитием шампанского
А
Анастасия
07.08.2018
Анастасия застала менеджеров офиса «НСГ-Росэнерго» за распитием шампанского
После продажи машины поехали в офис и написали заявление на расторжение страхового договора и возврат части страховой премии по полису, который заключили три месяца назад. Мы знаем закон: за весь неиспользованный период страховщик должен вернуть деньги. Когда мы приехали (обращаю внимание, что в рабочее время), сотрудницы распивали шампанское и нас обслуживать отказались, пригласив приехать на следующий день.
Уважаемое руководство! Почему в рабочее время ваши подчинённые не исполняют свои должностные обязанности? Почему мы должны дважды из пригорода ездить с одним заявлением, хоть нам это совершенно неудобно? И где у вас написано, что сотрудникам отделений можно пьянствовать в рабочее время?
Другие отзывы о НСГ-Росэнерго
П
Плечистая Наталия Цезаревна
03.08.2018
Наталия не может дозвониться до «НСГ-Росэнерго» полгода
В конце зимы после ДТП, которое произошло, когда за рулём сидел мой муж Плечистый Дмитрий Александрович, приехала в страховую компанию, где оформляла страховку, и сдала пакет документов (все справки у меня есть, могу продублировать). В офисе менеджер дал номер телефона, по которому можно звонить и уточнять статус дела. За полгода ни разу не смогла дозвониться до страховщика по этому номеру.
Судя по тому, что мне так и не пришло никакого ответа, выплату ещё никто не согласовал. А если и согласуют, то ждать её буду столько же. Пожалуйста, дайте ответ, сколько вы ещё будете рассматривать наше страховое дело?
Очевидно, что продлевать у вас страховку не буду.
П
Пархоменко Александр Александрович
29.07.2018
«НСГ-Росэнерго» не отгружает в АИС РСА данные о полисе Александра
27 июля купил полис ОСАГО в компании «НСГ-Росэнерго» через страхового агента. Он заверил, что страховщик загрузит данные о полисе в систему РСА до полуночи этого же дня.
Вот уже 30-е, понедельник, но в базе РСА до сих пор значится, что полис находится у страховщика. Мне нужно машину поставить на учёт, ведь она до сих пор числится за прошлым хозяином. Скоро уже истечёт срок, отведённый для регистрации автомобиля, а страховщик ничего не делает и на звонки не отвечает. Пожалуйста, загрузите в базе РСА данные о моём полисе, завтра – последний день для постановки на учёт! Или уже деньги верните, я застрахуюсь где-нибудь в другом месте.
Д
Дмитрий
16.07.2018
Дмитрий не нашёл способа связи с «НСГ-Росэнерго»
Семь дней подряд ежедневно звоню на номера «горячей линии», чтобы узнать, как сдать документы о наступлении страхового случая и заявление на выплату по полису ОСАГО. Ни один номер, указанный на сайте, не отвечает. Пытался приехать в офис в Сочи – нет его, поехал в Краснодар – и там нет, и в Ростове тоже нет. Адреса этих отделений есть на сайте, и номера телефонов есть, а офисов нет.
Как подать документы, никто не может пояснить. Да и какие документы, тоже не ясно. Видимо, придётся писать жалобы в РСА и Центробанк, раз страховщик умеет только продавать «автогражданку», но не умеет обслуживать по полису.
Другие отзывы о НСГ-Росэнерго
П
Плечистая Наталия Цезаревна
03.08.2018
Наталия не может дозвониться до «НСГ-Росэнерго» полгода
В конце зимы после ДТП, которое произошло, когда за рулём сидел мой муж Плечистый Дмитрий Александрович, приехала в страховую компанию, где оформляла страховку, и сдала пакет документов (все справки у меня есть, могу продублировать). В офисе менеджер дал номер телефона, по которому можно звонить и уточнять статус дела. За полгода ни разу не смогла дозвониться до страховщика по этому номеру.
Судя по тому, что мне так и не пришло никакого ответа, выплату ещё никто не согласовал. А если и согласуют, то ждать её буду столько же. Пожалуйста, дайте ответ, сколько вы ещё будете рассматривать наше страховое дело?
Очевидно, что продлевать у вас страховку не буду.
П
Пархоменко Александр Александрович
29.07.2018
«НСГ-Росэнерго» не отгружает в АИС РСА данные о полисе Александра
27 июля купил полис ОСАГО в компании «НСГ-Росэнерго» через страхового агента. Он заверил, что страховщик загрузит данные о полисе в систему РСА до полуночи этого же дня.
Вот уже 30-е, понедельник, но в базе РСА до сих пор значится, что полис находится у страховщика. Мне нужно машину поставить на учёт, ведь она до сих пор числится за прошлым хозяином. Скоро уже истечёт срок, отведённый для регистрации автомобиля, а страховщик ничего не делает и на звонки не отвечает. Пожалуйста, загрузите в базе РСА данные о моём полисе, завтра – последний день для постановки на учёт! Или уже деньги верните, я застрахуюсь где-нибудь в другом месте.
Д
Дмитрий
16.07.2018
Дмитрий не нашёл способа связи с «НСГ-Росэнерго»
Семь дней подряд ежедневно звоню на номера «горячей линии», чтобы узнать, как сдать документы о наступлении страхового случая и заявление на выплату по полису ОСАГО. Ни один номер, указанный на сайте, не отвечает. Пытался приехать в офис в Сочи – нет его, поехал в Краснодар – и там нет, и в Ростове тоже нет. Адреса этих отделений есть на сайте, и номера телефонов есть, а офисов нет.
Как подать документы, никто не может пояснить. Да и какие документы, тоже не ясно. Видимо, придётся писать жалобы в РСА и Центробанк, раз страховщик умеет только продавать «автогражданку», но не умеет обслуживать по полису.
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
