«НСГ-Росэнерго» без согласования с Ларисой заменила способ урегулирования убытка
Л
Лариса
17.12.2020
«НСГ-Росэнерго» без согласования с Ларисой заменила способ урегулирования убытка
Обратилась в «НСГ-Росэнерго» по полису виновника ДТП. Менеджер выдал мне визитку сервиса, подчеркнув, что это он так решил, что будет не ремонт, а денежная выплата.
Поехала на СТО. Там у меня взяли документы, приняли заявление и попросили приехать на кузовной ремонт через неделю, когда прибудет заказанный бампер. Ровно через неделю не поехала, а позвонила. Мастер говорит: «Звонил сотрудник страховщика и сказал, что вы договорились о денежной компенсации». Сказать, как я была удивлена? Ни о чём таком мы не договаривались, никакого заявления я не писала и даже по телефону этот вопрос ни с кем не обсуждала.
Поехала в офис. Оказалось, надо заполнить заявление заново. Попросила специалиста дать мне те документы, которые я сдавала в офисе. Он ответил: «А где я вам их найду? Езжайте на СТО и сами забирайте». Конечно, никуда я не поехала, потребовав привезти их в офис страховщика на следующий день. Нашёл тут же. Всё действо было диким скандалом.
Бампер на мой автомобиль стоит 30 тысяч рублей. Его надо покрасить и установить. Ещё ремонтировать заднее крыло. Мне предложили забрать 21 тысячу рублей. Я отказалась забирать эту сумму, и мне предложили провести ещё одну экспертизу, после которой размер выплаты вырос до 31 тысячи рублей. Уже согласилась, так как нет никакого желания больше контактировать с сотрудниками-хамами.
Вчера был 20-й день. Деньги я не получила. И, видимо, уже не получу.
Другие отзывы о НСГ-Росэнерго
А
Анастасия
09.11.2020
«НСГ-Росэнерго» не выдержала собственных сроков при расчётах с Анастасией
У меня оформлен полис ОСАГО в страховой компании «Гайде» (XXX 0127494741), у виновника ДТП, в котором пострадал мой автомобиль и не только, – страховка от «НСГ-Росэнерго».
15 октября подписала с этим страховщиком дополнительное соглашение, согласно условиям которого страховая выплата должна быть произведена в течение пятнадцати рабочих дней.
Сегодня уже девятое ноября, а деньги я так и не получила. В офисе страховщика утверждают, что документы на выплату уже переданы в бухгалтерию. Это, конечно, здорово, только срок-то уже вышел. Хотелось бы понять, в какой именно день ждать деньги.
В
Владимир Николаевич М.
28.10.2020
«НСГ-Росэнерго» сорвала сроки выплаты Владимиру
Моя гражданская ответственность застрахована в компании «МАКС».
15 сентября в Бугуруслане попал в аварию, в которой пострадало не только «железо», но и я. Вследствие наличия вреда жизни и здоровью водителя/пассажира был вынужден обратиться в страховую компанию виновника, «НСГ-Росэнерго», по полису ОСАГО ННН 3016356172. Перед подачей заявления самостоятельно организовал осмотр автомобиля.
Страховщик принял документы и назначил дату выплаты – 26 октября. В понедельник деньги не пришли, никаких объяснений от «НСГ-Росэнерго» по факту задержки урегулирования страхового события не поступало.
А
Алексей
28.10.2020
«НСГ-Росэнерго» задержала выплату Алексею
Третьего сентября не по своей вине попал в аварию: в меня просто въехал какой-то лихач. Позвонил в Волгоградский филиал «НСГ-Росэнерго» и записался на приём на пятое октября. Во время визита написал заявление и сдал документы.
Седьмого октября эксперт страховщика осмотрел автомобиль и предупредил, что решение и выплата будут через 20 календарных дней.
27 октября этот срок истёк, но денег я не получил. Позвонив на «горячую линию», узнал, что дело передано в бухгалтерию на оплату, а по всем вопросам, связанным с поступлением средств, надо звонить в Волгоградский филиал. Там никто трубку не берёт. Ответьте, пожалуйста: если деньги отправлены, могу ли я узнать номер платёжного поручения, если нет, то в какой срок будет произведена выплата?
Другие отзывы о НСГ-Росэнерго
А
Анастасия
09.11.2020
«НСГ-Росэнерго» не выдержала собственных сроков при расчётах с Анастасией
У меня оформлен полис ОСАГО в страховой компании «Гайде» (XXX 0127494741), у виновника ДТП, в котором пострадал мой автомобиль и не только, – страховка от «НСГ-Росэнерго».
15 октября подписала с этим страховщиком дополнительное соглашение, согласно условиям которого страховая выплата должна быть произведена в течение пятнадцати рабочих дней.
Сегодня уже девятое ноября, а деньги я так и не получила. В офисе страховщика утверждают, что документы на выплату уже переданы в бухгалтерию. Это, конечно, здорово, только срок-то уже вышел. Хотелось бы понять, в какой именно день ждать деньги.
В
Владимир Николаевич М.
28.10.2020
«НСГ-Росэнерго» сорвала сроки выплаты Владимиру
Моя гражданская ответственность застрахована в компании «МАКС».
15 сентября в Бугуруслане попал в аварию, в которой пострадало не только «железо», но и я. Вследствие наличия вреда жизни и здоровью водителя/пассажира был вынужден обратиться в страховую компанию виновника, «НСГ-Росэнерго», по полису ОСАГО ННН 3016356172. Перед подачей заявления самостоятельно организовал осмотр автомобиля.
Страховщик принял документы и назначил дату выплаты – 26 октября. В понедельник деньги не пришли, никаких объяснений от «НСГ-Росэнерго» по факту задержки урегулирования страхового события не поступало.
А
Алексей
28.10.2020
«НСГ-Росэнерго» задержала выплату Алексею
Третьего сентября не по своей вине попал в аварию: в меня просто въехал какой-то лихач. Позвонил в Волгоградский филиал «НСГ-Росэнерго» и записался на приём на пятое октября. Во время визита написал заявление и сдал документы.
Седьмого октября эксперт страховщика осмотрел автомобиль и предупредил, что решение и выплата будут через 20 календарных дней.
27 октября этот срок истёк, но денег я не получил. Позвонив на «горячую линию», узнал, что дело передано в бухгалтерию на оплату, а по всем вопросам, связанным с поступлением средств, надо звонить в Волгоградский филиал. Там никто трубку не берёт. Ответьте, пожалуйста: если деньги отправлены, могу ли я узнать номер платёжного поручения, если нет, то в какой срок будет произведена выплата?
Лучшие предложения сегодня
Поддержка
