«НСГ-Росэнерго» задерживает выплату Игорю, манипулируя распоряжением президента

Восьмого декабря попали в аварию в Татарстане, живём в Челябинской области. 12 декабря сдали полный пакет документов специалисту в офисе «АльфаСтрахования», так как представительства «НСГ-Росэнерго» в Казани нет. Разбита вся передняя часть: бампер, капот, крыло, радиаторы, блок предохранителей, фары и «телевизор». В общем, наш Peugeot 308 2010 года выпуска сильно пострадал. 30 декабря дозвонился до офиса «НСГ-Росэнерго» и узнал сумму выплаты – 69 500 рублей. Сроки перечисления средств не сообщили. Однако на эти деньги восстановить невозможно! Только на запчасти, причём китайские, надо 60 000 рублей, а ведь ещё оплачивать работы. Ремонт на СТО страховщик не предложил, так как в Казани нет ни одного партнёра. Девятого января страховщик сообщил, что расчёт стоимости убытка произведён на основании представленных фотографий и акта осмотра, проведённого экспертом «Альфы». Предложили сделать независимую экспертизу и написать досудебную претензию. Всё это прекрасно, только что нам делать с машиной? Если оплачивать гостиницу на весь срок пребывания в Казани, то это будет дороже, чем ремонт автомобиля. Если бросать машину в Казани, то придётся оплачивать парковку. Короче, «попали» мы. Будем судиться, так как дополнительных расходов слишком много из-за бездействия страховщика.

14 ноября мой мотоцикл Honda пострадал в аварии, которая произошла в Сочи. Второй участник – водитель «Фольксваген Транспортёр». Так как в ДТП пострадало не только «железо», но и моя экипировка, пришлось обращаться в страховую компанию виновника, в «НСГ Росэнерго» (полис ХХХ 0068193877). Моя ответственность застрахована в «РГС» по полису ХХХ 0100678276. 20 ноября приехал в краснодарский офис на Шоссе Нефтяников, дом 37. В тот же день эксперт осмотрел мотоцикл и внёс в акт осмотра 23 элемента. 21 ноября позвонил сотрудник службы безопасности «НСГ Росэнерго» с номера телефона + 7 (915) 645-28-29 и попросил прислать фотографии с места столкновения. Сразу всё отправил. 17 декабря на мою карту пришли деньги – 18 663 рубля 30 копеек. 23 декабря отправил в ижевский офис на улице Пушкинской, дом 270 досудебную претензию с просьбой представить калькуляцию ущерба, отправив её Почтой России по адресу моего проживания. Никакой реакции не последовало, и я попытался дозвониться до «НСГ Росэнерго», но никто трубку не взял. Как выяснить причину столь мизерной выплаты?

На перекрёстке в мой автомобиль влетела другая машина, в которой находились нетрезвые молодые люди. С места происшествия они скрылись, так что разбирательства затянулись на долгое время. После суда страховщик прислал эксперта, который оценил ущерб в 4 700 рублей. Реально же на ремонт потребуется не меньше 18 000 рублей! Оператор «горячей линии» страховой компании утверждает, что недостающие денежные средства я должен взыскивать с виновника сам. Офис страховщика, где можно попытаться решить вопрос, находится в 330 километрах от моего дома. На моё возмущение таким подходом к урегулированию убытков оператор грубо ответил, чтобы я не отнимал его время, а подавал исковое заявление в суд. Виновник не я, его ответственность застрахована в «НСГ-Росэнерго», почему я должен бегать по судам? А закон для чего?