Алексей напоминает «РЕСО» о невозвращённой премии

На своём Nissan Juke наехала на парковочный столб, он попал между колесом и подкрылком. «РЕСО-Гарантия» выдала направление на «АвтоСпецЦентр Infinity» на Ленинградском шоссе. Полтора часа мастер Дмитрий осматривал автомобиль и нашёл только внешние повреждения, хотя у меня сразу после происшествия загорелся знак «Скользкая дорога» и не выключался. Поехала в официальный дилерский сервис Nissan – «Major Nissan Волоколамский», раньше меня туда направлял страховщик. Мастер два с половиной часа только машину разбирал, потом сообщил, что подкрылком был сломан датчик ABS. Его надо менять. Заверил, что по КАСКО всё сделают. Поехала на кузовной ремонт к Дмитрию, он заменил пострадавшие части с подкрылком и отправил фото сломанного датчика ABS страховщика для согласования его замены. Страховщик отказал, заявив, что поломка не относится к аварии. Тут я поняла, почему меня не направили к официальному дилеру: там слишком внимательные и ответственные мастера, ремонт автомобилей обходится дороже.

Въехала в мою машину дама со страховкой от «РЕСО-Гарантии». В результате – на крыле вмятины, на бампере царапины, левое зеркало снесено. Обратился в «РЕСО» с заявлением на урегулирование убытка, и страховщик поменял зеркало. От исправления остальных дефектов страховщик отказался. Заявили, что вмятины и царапины были на машине ещё до ДТП. 18 января написал претензию № 05/ОУУ, в ответ на которую сообщили, что удовлетворять её не будут, так как дефекты уже были и они не связаны с этим ДТП. По закону, на который ссылается страховщик, отказать можно только в том случае, если повреждения занимали не менее четверти площади. Царапина на моей машине занимала не более 3%, так что оснований для отказа было. Пришёл к выводу, что страховщик, возможно, отремонтирует автомобиль только в том случае, если машина была из салона, новёхонькая, а если хоть одна царапина – то всё, отказ.

Попал в аварию на своём автомобиле – Nissan Teana 3. Повреждений много, но, на первый взгляд, не критичные: поцарапан задний бампер, задняя левая дверь и заднее левое крыло, а также разбита задняя левая фара. Обратился к официалам. Те насчитали минимум 38-40 тысяч рублей за покраску, ещё 11-12 тысяч рублей – за фару. Неофициалы пообещали уложиться в 28-30 тысяч рублей (без фары). «РЕСО-Гарантия» готова выплатить только 26 тысяч рублей – это и на покраску, и на фару. Утверждают, что рассчитали размер выплаты по Единой методике. На мой взгляд, это какой-то обман. Очень жаль, что успел на следующий год застраховаться в «РЕСО».